有的小伙伴会说平板没有拨号盘，如果想抓取Log日志信息该怎么抓呢？别着急，这一篇带你了解，首先来看一下vivo手机的Log日志抓取方法。

那么什么是Log日志信息呢？Log日志信息是系统或者软件使用中生成的故障信息，根据这些信息，工程师可以分析定位问题原因，从而找到解决方法。

Log日志是系统或者软件使用中生成的故障信息，根据这些信息，工程师可以分析定位问题原因，从而找到解决方法。抓取Log时，请按照官方人员的指导操作，这样才能采集到有效的故障信息。

打开设置-系统管理-关于平板电脑-版本信息-内核版本（初次进入需连续点击7次），输入*#*#112#*#*，根据实际情况选择对应的【异常类型】；

点击底部【开始抓取】按钮，并开启【屏幕录制开关】，随后返回桌面，操作平板把刚刚出现的问题复现，记录问题发生时间；

记录完成后下滑通知中心，点击通知提醒返回日志采集页面；

随后点击蓝色【完成并反馈】按钮，录屏也随即停止；如果是从控制中心开启的【屏幕录制】，则需要手动关闭录屏，再去下一步记录问题。

填写问题描述，添加录屏或图片，点击蓝色【提交】按钮，提交后将提取码和问题发生时间告知官方客服、售后服务中心工作人员或官方技术支持即可。

无论是内测版本还是公测版本，如果某些系统原因出现的bug严重影响使用体验，需版本回退时请使用降级工具进行降级操作，点击此处参考 ，如果自己不方便操作可以前往就近的售后服务中心请工作人员帮忙降级处理~

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