大家网购手机时是不是都怕踩坑、担心售后问题?那么一定要从vivo官网下单,稳稳的安心!
大家在官网选购商品时,在商品页可以看到这样一个栏目:官方保障!
本次,就给大家梳理一下有哪些保障权益:
价保就不再细讲了,具体可以看看我之前发的帖子价保|保你不买贵,给足安全感! !
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·7天无理由退货
拿到手不喜欢、或者突然想换个颜色?别担心,7天无理由退货帮你兜底。
- 自签收之日起,支持7天无理由退货(这点一定要注意:镭雕定制的商品不支持哦!)
- vivo、iQOO品牌商品,30天内有质量问题,凭vivo客户服务中心检测单就能换货,售后不拖沓。(具体一定要看清楚规则哦)
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·官方发货及售后
- 手机/平板/手表优先顺丰配送,部分用京东、EMS。
- 商品由vivo官方发货并提供售后(除移动特惠购机商品),不是第三方小店,正品有保障
- 非手机类产品也由京东/顺丰/EMS等正规快递发货,全程物流可查
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·退换货包运费
vivo会员专属福利,退货根本不用纠结邮费问题:
- 符合条件的订单,系统会自动选取可用免邮券,不用你额外支付邮费
- 免邮券数量按会员等级每月自动发放,会员等级越高,福利越贴心
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·正品保障+全国联保
- 商城所有商品100%正品,还提供电子发票,手机激活后可在线验真,拒绝翻新机、假货。
- 自售后起1年保修期内,非人为质量问题,全国900+vivo客户服务中心都能提供保修服务,走到哪都能修!
