我眼中的vivo服务是「温度感」与「超进化」的结合体！
从线下门店工程师的耐心答疑，到线上客服10秒闪电响应；从「一小时快修」到春节不打烊的贴心保障，总能感受到「把用户当朋友」的细腻温度。而AI智能诊断、远程协助等黑科技的加入，更让服务效率年年“超进化”。
2025年，我的三个小期待：
1. 生态互联再突破：期待手机、平板、耳机无缝协作能有更多“神仙功能”
2. 售后体验再升级：希望“以旧换新”服务覆盖更多机型，环保又惠民
3. 创意服务彩蛋：像定制主题一样，推出用户自主设计的“服务关怀套餐”
发布时间 3月3日 22:21
江苏
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