
第007期【产品经理来答疑】下集拉开帷幕
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*以下皆采自社群用户原声。
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用户建议:iQOO20瓦充电宝希望多上点
产品经理:充电宝有库存后,我们会计划安排在积分商城兑换和积分月度活动中兑换。感谢您的关注~
用户提问:露营礼品,什么时候上全积分兑换呀?
产品经理:7月上新,敬请期待!
用户提问:“玩游戏,赚积分”活动,用户第一次打开,下载一个游戏后领取积分,经常会再出现N个游戏,同样的任务,但是后出现的游戏,下载试玩后是没有积分的;
产品经理:遇到此类问题的小伙伴,请及时私信反馈小助理,为您查验解决。
用户提问:沃尔玛购物卡能在小城市用吗?
产品经理:所在城市有沃尔玛都可使用。兑换方法:沃尔玛公众号-省心服务-购买绑定礼品卡-绑卡-输入卡号+密码-提交即可~
用户建议:针对兑换秒无的情况,我提供一个思路:是否考虑兑换某个礼品之前让大家先回答对3个选择题目,然后才能下单兑换呢?【这是我在某个app的秒杀活动中获得的灵感】,我也只是提议,这个是我在某个app秒杀获得灵感的,它就杜绝了以往那种使用一些工具的可能至少,因为那个app以前也是出现类似的情况,一直秒没,大家抢不到。
产品经理:感谢您的建议,十分聪明。但这种形式会导致一些“黑科技”手段更加得利,我们现有的技术已经可以有效规避一些不当兑换情况,保障大家的兑换体验,十分感谢您的建议!
用户提问:兑换1元无门槛券的人太多,一直兑不成功,到最后无库存了。
产品经理:感谢您的反馈,我们已开始着手优化礼券交互体验,您的反馈符合积分社群奖励活动规则,现为您发放66积分奖励。请尽快vx私信@vivo积分小助理,提供您的手机号,为您安排奖励发放~
用户提问:社区兑换页面能不能改改,我感觉抢来抢去都是那么几个大神才能换到;
产品经理:您好,为了保障大多数用户可以兑换到心仪的礼品,我们已设置了兑换规则门槛,完成任务即可解锁礼品兑换,并采取优化措施,由周度上新改为3+4上新模式,即一周前3天和后4天分别更新1次库存,具体您可以关注小当家发布的【积分预告】。感谢您的建议,请继续关注~
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