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使用问题FAQ|近期使用智慧生活App常见问题整理
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近日部分友友由于手机系统版本升级后,在使用智慧生活App时出现了一些使用问题,十分抱歉让大家有了不好的使用体验!!小助手在这边整理了一下问题以及处理方式~方便大家能够及时解决并不影响使用~


问题1:

部分机型用户,在使用智能遥控时,新增(保存)遥控器时弹出【发现其他问题,请稍后再试】的弹框,导致无法保存遥控器。

恢复方法:

1、您可以试试进入设置-->点击用户头像-->滑到底部点击 退出账号,重新登录再尝试使用该功能。

2、前往应用商店,将智慧生活App升级至V.4.0.0.8版本后,再尝试使用该功能。


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问题2:

升级手机OS系统后,智能遥控原子组件在桌面出现点击无反应,无法使用的问题。


恢复方法:

手机重启后,再尝试使用该功能。



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问题3:

智慧生活积分签到页面无法登录问题/智慧生活积分签到入口点击无反应问题。

恢复方式:

前往应用商店,将智慧生活App升级至V.4.0.0.8版本后,再尝试使用该功能。


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如果使用以上方法还是无法恢复正常使用或者有其他使用问题,友友们都可以在智慧生活圈子内进行反馈~小助手看到会第一时间反馈内部!!



感谢大家耐心看完~要继续支持智慧生活App哟

祝友友们周末愉快~


发布时间 2023年6月2日 16:33
广东
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