在我们手机的日常使用过程中，难免会遇到疑惑或者对手机功能认知不清，那么如何去解决这些困扰我们的问题呢？毫无疑问的是，当然是通过官方渠道寻求客服的帮助啦。你所提的任何要求，她们都会无条件的为你解决！其宗旨就是：“vivo客户服务，把你放在心中。”
重大问题直接拨号解决~
当你想与客服详谈，虽然不能面对面，但可以“嘴对嘴”哦。拨打其官方客服服务热线：400-6789-688。寻求人工客服，向她们说出手机问题或其不解之处，她们会告诉你相应答案哦。如若不能，那就让她们记录下来，要求她们给你来电反馈结果哦。
操作方法：拨通电话-按提示按数字-等待人工客服接听-向其所出问题即可
发帖or在线客服来助您
你是否注意到访问过vivo官网了呢？在其内部的vivo社区是广大v粉们的聚集地哦~遇到什么不懂得可以在其问题中心进行发帖反馈！会有一大批技术支持为您回复哦，除此之外，还有解答组的v粉们协助您解决问题呢。
操作方法：vivo官网-社区-导航栏上方“问吧”-问题中心-我要反馈-发帖阐述你的问题即可
如果你嫌弃在社区发帖时她们回复的过慢或者回复的“驴头不对马嘴”。那么我们vivo官网里在线客服寻求帮助的啦。其与电话客服的差别在于你们不能够进行“嘴对嘴”回复，需要打字或语音进行交流哦。
操作方法：vivo官网-我的-在线客服-连续输入俩次“人工客服”即可与其对话
微博客服解答
对于热爱数码的发烧友来收，微博可是爆料吃瓜的主阵地！那么，我们在微博上得到一些消息后，对此手机功能感到不解，怎么办呢？当然有办法的啦，我们可以在微博随时随地私信vivo旗下官方号阐述即可哦。
抓log方法
如果客服对你提出的问题产生质疑，那么抓取log反馈就是最直接的反击方式！分析一个log大约需要3-5个工作日，、在此期间可与客服主动致电催促，防止其偷懒！
操作方法：在拨号界面输入“*#*#112#*#*”-选择log类型-待问题出现后上传反馈即可
好啦，以上就是我对用户怎样去向客服反馈做的一个方法总结。希望能对大家在使用过程中有所帮助。同时欢迎大家前来评论区与我互动，交流更多技巧。如果有什么不足的地方，还请大家多多指教哦。
