机友们在日常使用vivo智能车载Jovi InCar时，或多或少会遇到一些使用上的问题，小助手在这里为大家提供一些常见的使用问题解决方案，如果大家还有其他常见问题的解决方案，欢迎在下方评论区留言哦~ 

1. 如何使用Jovi智能车载（Jovi InCar）？（2月17日更新）

① 进入手机设置->系统升级，将手机系统升级至最新版本

② 进入手机设置->其他网络与连接->智能车载->优先连接->选择：Jovi InCar

③ 第一次连接请进入手机设置->其他网络与连接->智能车载->连接指南，选择连接方式后，按照步骤进行操作

④ 连接成功后，车机屏幕即可显示画面

注：

① 若手机弹出“连接车机需打开USB调试，是否开启？”的弹框，点击：确定；

② 手机弹出服务声明页面，点击：同意；

③ 如无法正常进行有线连接，插入数据线后，在手机通知栏USB连接模式中，尝试依次切换为“传输照片”或“管理文件”并等待连接；

④ 如仍无法正常有线连接，进入手机设置->其他网络与连接->智能车载->连接指南->有线连接->强化连接模式，按照提示进行强化连接；

⑤ 如果想要实现自动无线连接，可以在手机设置->其他网络与连接->智能车载->更多设置中开启【自动连接智能车载】，当手机再次连接汽车蓝牙时，即可实现自动连接；

⑥ 需要车机本身支持无线CarLife或无线亿连，才能使用无线Jovi智能车载。

2. 之前成功连接过，但是经常断开连接（有线连接）？

可能是如下原因导致：

① 手机USB数据线非原厂标配。

② 原厂数据线两端接口处，由于老化或过度弯曲，导致连接不稳定。

③ 如果您更换USB数据线和手机后无法解决问题，请您协助提供数据分析，确认是否因为汽车车机系统改动导致连接异常。

3. 连接时误点“连接CarLife”，重新连接不提示选择了？

请您进入手机设置->其他网络与连接->智能车载->优先连接，重新选择“Jovi InCar”即可。

4. 手机与车机互联后，手机是否需要保持亮屏？

不需要手机保持亮屏，建议成功车机互联后，可将手机熄屏。

5. 汽车车机支持苹果CarPlay，不支持百度CarLife，能否使用Jovi智能车载？

Jovi智能车载不支持苹果CarPlay车机。

6. 手机连接车机后，导航和通话是否可以在车机上同时进行？

在使用Jovi智能车载之前，如果手机与车机进行了蓝牙连接，导航和通话可以同时进行。如果仅使用了Jovi智能车载未连接车机蓝牙，则无法同时进行导航和通话。

7. Jovi智能车载支持运行哪些软件？（1月6日更新）

① 车机首页默认应用：i音乐、车机电话

② 推荐应用（车机画面已适配显示）：百度地图、高德地图、网易云音乐、咪咕音乐、喜马拉雅、懒人畅听、宝宝巴士故事、乐听头条、凤凰FM

③ 体验专区应用（可以使用，但未进行完全适配，部分界面可能存在显示或体验问题）：高德地图车机版、腾讯地图、腾讯地图车机版、QQ音乐、QQ音乐车机版、酷狗音乐、酷狗音乐车机版、今日头条、百度、酷我音乐HD

8. 为什么有些软件不支持在车机上显示?

如果推荐、体验专区没有您需要使用的应用，说明暂未适配，更多应用正在积极适配中。

9. 手机连接车机后，在手机点击某软件时，车机会退出该软件。

该情况属于正常现象，因为同一个应用仅支持在一个屏幕使用，如果在车机已经打开应用，在手机端打开同一应用，则会切换到手机屏幕显示该应用，此时车机会退出应用。

10 手机连接车机后，可以分别使用不同的软件吗？

手机和车机可以同时使用两个不同的软件，比如车机使用百度地图导航，手机可以使用微信聊天。不支持同时操作软件（同时操作车机和手机，因为都是手机处理，只会响应一个事件）。

11. 导航时手机的百度地图与车机的地图不同步

先在手机端打开百度地图导航，连接车机会自动打开地图投屏同步，如手机用的百度地图，车载用的Carlife地图，这两个页面无法同步是正常的。

12. 车机导航时提示信号弱或定位不成功

请先确认手机当前是否为省电模式，如果是省电模式，请暂时关闭省电模式使用，如不是省电模式，请您确认当前是否在隧道或车库内，因导航定位较为容易受到环境影响，可以尝试将车行驶到开阔地带，或重启手机试试。

13. 车机上唤醒Jovi语音助手不成功怎么办？

语音助手的唤醒分为手动唤醒和语音唤醒，可分别尝试：

手动唤醒：

① 方向盘上的语音按键（不同车型唤醒的方式不同，可分别尝试长按或者短按）

② 点击屏幕上的Jovi语音助手图标

语音唤醒：

① 请先确认车机是否支持语音唤醒：可以尝试是否能唤醒车机系统自带的语音助手，或是直接进入Carlife->菜单->系统设置->语音设置，查看语音唤醒开关是否可以正常打开（支持唤醒的车机默认是开的，不支持唤醒的车机无法打开）；

② 如果车机支持语音唤醒，手机连接车机使用时，将使用车机麦克风进行收音，请确认未主动关闭过Carlife的语音唤醒开关；

③ 如果车机不支持唤醒，手机连接车机使用时，将使用手机麦克风进行收音，请确认已经开启了手机的语音唤醒功能(手机设置->Jovi->Jovi能力设置->语音助手->语音唤醒)。

唤醒是否成功取决于车机/手机麦克风的收音质量，可能会受到音乐、风噪等影响。请保证车机/手机麦克风无障碍或收音环境清晰，或者检查车机/手机的语音唤醒开关是否已经开启。

14. 车机上显示的家和公司地址是什么？怎么修改？（2月17日更新）

Jovi智能车载会基于用户平时常驻地点判断的地址信息。请您进入手机的负一屏->（右上角）设置->Jovi建议->场景服务->通勤服务，点击自动获取，或关闭自动获取，手动进行设置。

15. 无法连接/非常卡顿，影响正常使用

① 建议将手机系统版本和智能车载的版本升级到最新版本。

② 进入手机设置->应用与权限->应用管理->更多（右上角）->显示系统程序->找到智能车载->存储，清除缓存和数据，然后重启手机，再使用原装数据线连接。

③ 若仍然无法解决问题，则需要配合工程师抓取Log文件进行分析，找出原因及解决方案。

16. Jovi InCar怎么关闭自升级？关闭后怎么检测更新版本？

智能车载1.2.7.1及之后的版本关闭应用商店的自动更新即可关闭Jovi InCar自升级（进入手机应用商店->管理->设置->关闭自动更新），如后续需手动升级，请您进入设置->其他网络与连接->智能车载->检测更新。

17. 智能车载Jovi InCar被误删后怎么恢复？

打开【应用商店-管理-设置-自动更新的开关】，等待后续智能车载Jovi InCar升级重新恢复。

18. 分辨率调高以后黑屏怎么办？

您可以在手机的设置->其他网络与连接->智能车载->应用管理->组件设置中重新调整，降低一档分辨率，再重新连接。

19. 智能车载与驾驶模式可以一起用吗？

不支持一起使用，两个功能只能用其中一个。建议优先使用智能车载功能。

20. 其他品牌的手机是否支持？

不支持其他品牌的手机使用Jovi InCar。

21. 哪些车型和手机机型支持Jovi智能车载（Jovi InCar）？（5月25日更新）

汽车：Jovi智能车载是多协议兼容的方案，支持ICCOA Carlink、百度CarLife协议和亿连协议，满足以下条件的车型均可使用：

1. 车机支持ICCOA Carlink协议的车型。

2. 车机支持百度CarLife+，车型包含BBA、大众、凯迪拉克、雷克萨斯等品牌在内的超过1000+车型，后续更多车型持续接入中。

3. 车机支持亿连驾驶助手，包含支持亿连驾驶助手的前装和后装车机。

手机：vivo X Fold、X Note、X80系列、X70系列、X60 Pro＋、X60 Pro、X60曲屏版、X60、X60t、 X50 Pro+、X50 Pro、X50、X30 Pro、X30、X27 Pro、X27、S15系列、S12系列、S10 Pro、S10、S10e、S9、S9e、S7、S7t、S7e、S7e活力版、S6、Z6 5G、Z5、Z5x、T1、T1x、Y76s、Y74s、Y73s、Y71t、Y53s、iQOO 9系列、iQOO 8系列、iQOO 7、iQOO 5 Pro、iQOO 5、iQOO Neo6、iQOO Neo6 SE、iQOO Neo5、iQOO Neo5活力版、iQOO Neo5S、iQOO Neo5 SE、iQOO 3、iQOO Neo3、iQOO Monster、iQOO Pro 5G、iQOO Pro、iQOO Neo 855竞速版、iQOO Neo 855版 、iQOO Neo、iQOO Z5、iQOO Z3、iQOO Z1、iQOO Z1x、NEX 3S、NEX 3 5G版、NEX 3、NEX S、NEX A，将系统升级到最新系统版本即可体验。

22. 下载非官方渠道的Jovi InCar出现使用问题

第三方渠道发布的安装包自身可能存在兼容性问题，不可避免出现使用问题。

8月30日更新内容：

23. 能否提供车机端CarLife＋的安装包？

目前暂无提供车机端CarLife+安装包的服务，因为车机版CarLife+都是车厂开发并内置在车机的，需要车机本身支持CarLife+。

24. 怎么升级智能车载版本？

进入手机的设置->其他网络与连接->智能车载->检测更新，如有可更新版本，建议您连接WiFi网络后下载更新即可。

11月23日更新：

25. 手机连接车机蓝牙后，打电话时出现车机电话界面，无法看地图

部分车型由于车机自身原因，在连接手机蓝牙后，接打电话时，通话界面为车机自带电话界面，遮挡了导航或其他应用界面；如果不连接蓝牙，打电话时声音只能从手机听筒里出来。针对这种情况，可进入设置->其他网络与连接->智能车载->更多设置，开启“免提通话”功能，实现在不连接蓝牙时打电话，手机自动打开免提，通过扬声器外放声音。（除了电话声音，其他媒体声音都是从车机出来的）

12月20日更新：

26. 如何进行车机屏幕的截屏录屏？

开启截屏录屏功能：在车机上进入设置->快捷与辅助，打开【截屏录屏功能】开关

进行截屏录屏：开启截屏录屏功能后，在手机上下拉通知栏，在智能车载通知内会显示【截屏】和【录屏】功能，需要截屏时，点击【截屏】，即可截取当前车机屏幕正在显示的界面；点击【录屏】，即刻开始录制车机屏幕，此时开始在车机上进行的操作都会被录制下来，若想要结束录制，下拉手机通知栏，找到【正在录屏】的通知，点击右侧的圆形图标可结束录制。截屏录屏的图片和视频都可以在手机【相册】中找到。

3月16日更新：

27. “车载蓝牙管理”是什么？

在【无线连接】页面按步骤进行无线连接成功后，将自动记录汽车蓝牙。用户可以在手机设置->其他网络与连接->智能车载->更多设置->车载蓝牙管理中调整自动开启智能车载的蓝牙，该功能是为了避免手机连上耳机、手表等其他蓝牙设备后，自动打开手机热点的问题。