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[技术支持]乐枫 发表于 2020-8-12 10:30 | 显示全部楼层

RE: iqooz1,经常接不到电话是什么问题?



  
[技术支持]乐枫 发表于 2020-8-10 11:54
很抱歉给您带来了困扰,您可以进入设置--双卡和移动网络/移动网络--关闭“启用5G”开关试试。 ...



乐枫需要您配合抓取一下Log文件,Log文件是系统或者软件使用中,自动生成的记录文件,抓取Log就是主动保存这个记录文件(故障数据)。操作完成后乐枫会及时将您提供的Log文件提交给相关工作人员分析,从而找出原因及解决方案,您看可以吗?(抓取log的方法已经私信给您)
来自 社区电脑版
你要吗 发表于 2020-8-13 16:20 手机发帖来自 vivo官网4.3.0.2 | 显示全部楼层
我都有拦截?设置直接搜就好了 Screenshot_20200813_161953.jpg
来自 iQOO Z1
vivo24352235484 发表于 2020-8-13 17:31 手机发帖来自 vivo官网4.3.0.2 | 显示全部楼层
陌生号码拦截,这手机陌生的是不是联系人里的全部拦截,自己改下就好了
来自 iQOO Z1
30k 发表于 2020-8-13 17:52 手机发帖来自 vivo官网4.3.0.2 | 显示全部楼层
5g正常,基站问题
来自 vivo iQOO
vivo84930354198 发表于 2020-9-3 14:02 来自手机 | 显示全部楼层
你们还好我是打不出去电话  我是真的麻烦

点评

vivo用户59df36ce6:  我也发现无法拨打电话和接听电话,你们是如何解决的? 发表于 2020-9-28 10:18
来自 社区手机版
vivo64026211379 发表于 2020-12-7 08:41 来自手机 | 显示全部楼层
哟也是接不到电话,售后也没给解决,上个月刚买的,后悔死了,连电话都接不了还叫手机嘛
来自 社区手机版
[技术支持]沐风 发表于 2020-12-7 09:59 | 显示全部楼层

RE: iqooz1,经常接不到电话是什么问题?



  
vivo64026211379 发表于 2020-12-7 08:41
哟也是接不到电话,售后也没给解决,上个月刚买的,后悔死了,连电话都接不了还叫手机嘛 ...



请问您使用的是什么机型呢?是否有更换其他的SIM卡试试?前往的是否是客户服务中心检测呢?检测结果是什么,麻烦可以详细描述一下哦。
来自 社区电脑版
vivo57370218198 发表于 2021-1-13 19:07 来自手机 | 显示全部楼层
我用的iqoo3,也是这种情况,好多次外卖电话都接不到,我用其他手机给我打电话也接不到,真是有够恶心的
来自 社区手机版
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