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[讨论求助]| 发表于 2020-7-15 10:21 965 12 |阅读模式
智慧桌面添加天气卡片失败

来自 iQOO 3

共 7 个关于智慧桌面添加天气卡片一直失败:(添加失败,请确认网络是否连接)我的网络是正常的。的回复 最后回复于 2021-4-14 09:42

[技术支持]饭团 发表于 2020-7-15 10:23 | 显示全部楼层

RE: 智慧桌面添加天气卡片一直失败:(添加失败,请确认网络是否连接)我的网络是正常的。

建议您可更换其他的网络再尝试看看。

点评

vivo用户58ab0d84a:  网络是正常的。WIFI环境也是这样的 发表于 2020-7-15 10:30
vivo用户58ab0d84a:  好几个vivo官方卡片都是这样的 便签 待办事项 都是添加失败 请检查网络连接,其它有的卡片添加又是可以的 发表于 2020-7-15 10:35
来自 社区电脑版
vivo用户58ab0d84a  楼主| 发表于 2020-7-15 10:31 手机发帖来自 vivo官网4.2.1.0 | 显示全部楼层
好几个官方卡片都是这样的 便签也是 其它的卡片有的可以正常添加的
来自 iQOO 3
头像被屏蔽
老鼠羹 发表于 2020-7-15 11:15 手机发帖来自 vivo官网4.2.1.0 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
来自 vivo Z5x
[技术支持]饭团 发表于 2020-7-15 11:21 | 显示全部楼层

RE: 智慧桌面添加天气卡片一直失败:(添加失败,请确认网络是否连接)我的网络是正常的。



  
[技术支持]饭团 发表于 2020-7-15 10:23
建议您可更换其他的网络再尝试看看。



还请您开启录屏,录制使用数据网络以及WiFi网络添加均如此的情况发给饭团查看。录好屏您可以发送到邮箱:xiaoling.zhou@vivo.com ,邮箱后缀是.com哦。(发送时请附上帖子链接以及论坛昵称)
来自 社区电脑版
[技术支持]饭团 发表于 2020-7-16 11:03 | 显示全部楼层

RE: 智慧桌面添加天气卡片一直失败:(添加失败,请确认网络是否连接)我的网络是正常的。

已经收到您的录屏邮件,请问您的手机目前的版本号以及jovi的版本号是多少?若有更新可更新使用。

点评

vivo用户58ab0d84a:  iQOO rev 1.15.9 Jovi版本:V6.1.3.3 智慧桌面版本:4.8.5.1都是最新版的 发表于 2020-7-16 11:08
vivo用户58ab0d84a:  还是没有解决 发表于 2020-7-16 11:08
来自 社区电脑版
[技术支持]饭团 发表于 2020-7-16 11:55 | 显示全部楼层

RE: 智慧桌面添加天气卡片一直失败:(添加失败,请确认网络是否连接)我的网络是正常的。



  
[技术支持]饭团 发表于 2020-7-16 11:03
已经收到您的录屏邮件,请问您的手机目前的版本号以及jovi的版本号是多少?若有更新可更新使用。 ...



根据您描述的现象,小v需要您配合抓取一下Log文件,Log文件是系统或者软件使用中,自动生成的记录文件,抓取Log就是主动保存这个记录文件(故障数据)。操作完成后饭团会及时将您提供的Log文件提交给相关工作人员分析,从而找出原因及解决方案,您看可以吗?具体的操作步骤已经私信您。
来自 社区电脑版
vivo0000377101 发表于 2021-4-14 09:42 来自手机 | 显示全部楼层
智慧桌面添加滴滴出行卡片失败
来自 社区手机版
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