vivo智能手机V粉社区

[产品讨论]| 发表于 2019-7-20 19:45 435 14 |阅读模式
我删除原有面部数据重新录入后,为什么面部识别解锁加密应用用不了了

来自 vivo Y93

共 10 个关于求助技术支持的回复 最后回复于 2019-7-23 10:10

[技术支持]小曦 发表于 2019-7-20 20:12 | 显示全部楼层
请问是否可以使用面部解屏幕锁呢?可以重启下手机再试试。

点评

天空织梦:  可以解锁屏幕,重启了,还是不行 发表于 2019-7-20 21:08
来自 社区电脑版
vivo57247805135 发表于 2019-7-20 21:29 手机发帖来自 vivo官网2.5.0.2 | 显示全部楼层
参考官方
来自 vivo Y85A
[技术支持]小曦 发表于 2019-7-21 15:28 | 显示全部楼层

RE: 求助技术支持



  
[技术支持]小曦 发表于 2019-7-20 20:12
请问是否可以使用面部解屏幕锁呢?可以重启下手机再试试。



您可以将加密的软件解除,然后再重新加密,并将面部解锁隐私应用的开关开启。

点评

天空织梦:  在发帖之前试过重新加密,面部识别解锁加密应用是开启的 发表于 2019-7-21 17:27
来自 社区电脑版
vivo53056944727 发表于 2019-7-21 16:53 | 显示全部楼层
可以重启下手机再试试
来自 社区电脑版
[技术支持]小曦 发表于 2019-7-21 17:34 | 显示全部楼层

RE: 求助技术支持



  
[技术支持]小曦 发表于 2019-7-21 15:28
您可以将加密的软件解除,然后再重新加密,并将面部解锁隐私应用的开关开启。 ...



请您备份好重要资料后,进入【设置-更多设置-备份与重置】选择【还原所有设置】,还原设置后,帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录。

点评

天空织梦:  还是不行😭 发表于 2019-7-21 19:33
来自 社区电脑版
nm1203456 发表于 2019-7-21 17:50 手机发帖来自 vivo官网2.5.0.2 | 显示全部楼层
有这种问题
来自 vivo Y85
[技术支持]小曦 发表于 2019-7-22 16:01 | 显示全部楼层

RE: 求助技术支持



  
[技术支持]小曦 发表于 2019-7-21 17:34
请您备份好重要资料后,进入【设置-更多设置-备份与重置】选择【还原所有设置】,还原设置后,帐号类应用软 ...



麻烦进入设置--系统升级,截图发送过来。
来自 社区电脑版
爱你哟ljs 发表于 2019-7-22 16:30 手机发帖来自 vivo官网2.5.0.2 | 显示全部楼层
温柔纯净水
来自 vivo Y93
吕俊生的手机 发表于 2019-7-22 19:32 手机发帖来自 vivo官网2.5.0.2 | 显示全部楼层
删除重新录入,然后重新设置一下解锁加应用试试

点评

天空织梦:  就是重新录入之后用不了了,也重新设置过了 发表于 2019-7-23 08:35
来自 vivo NEX S
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


在线客服
400-678-9688

400-678-968824小时全国服务热线


关注vivo
  • 公众号:vivo智能手机
  • 生活号:vivo智能手机
  • 公众号:vivo智能手机

    保存二维码

    保存后可在微信扫码关注

  • 生活号:vivo智能手机

    保存二维码

    保存后可在支付宝扫码关注

快速回复 返回顶部 返回列表