iqoo网速不好怎么回事

vivo69673877374 · 发表于 2019-6-10 00:49

不管wifi 还是自用4g网络速度都是几十kb，有时候还几kb

贼歪腻 · 发表于 2019-6-10 00:56

习惯就好了

vivo69673877374 · 发表于 2019-6-10 00:56

啊你的也是么

vivo35933930288 · 发表于 2019-6-10 00:57

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

lanren0806 · 发表于 2019-6-10 01:19

一个4G一个WiFi

Rainy251 · 发表于 2019-6-10 01:57

没办法的事情啊！

[技术支持]柠檬 · 发表于 2019-6-10 09:33

您好，请问您手机当前系统版本是多少呢？关于WiFi网络慢，请您将路由器电源断电10秒后再重新上电后查看是否可正常连接，必要时可查看路由器说明书将路由器还原设置后再测试，还原设置会导致路由器中保存的宽带帐号和密码丢失，请确认记得帐号和密码后再操作，或咨询宽带运营商服务热线获取。可以观察下其他手机连接该WiFi网络是否正常。
关于数据网络慢，请问使用数据网络时，您的手机右上角是否有数据网络【4G“上下箭头”】图标？可以尝试进入手机【设置-移动网络/双卡与移动网络-接入点（APN），选择【重置为默认设置】后，关机重启再使用看是否有所改善。

[技术支持]柠檬 · 发表于 2019-6-12 20:35

[技术支持]柠檬发表于 2019-6-10 09:33
您好，请问您手机当前系统版本是多少呢？关于WiFi网络慢，请您将路由器电源断电10秒后再重新上电后查看是否 ...

您好，若手机已是最新版本，柠檬需要您协助抓取log分析处理，Log文件是系统或者软件使用中，自动生成的记录文件，抓取Log就是主动保存这个记录文件（故障数据）。操作完成后柠檬会及时将您提供的Log文件提交给相关工作人员分析，从而找出原因及解决方案。抓取Log步骤私信您，麻烦您留意一下。

[技术支持]柠檬 · 发表于 2019-6-16 19:43

[技术支持]柠檬发表于 2019-6-12 20:35
您好，若手机已是最新版本，柠檬需要您协助抓取log分析处理，Log文件是系统或者软件使用中，自动生成的记录 ...

您好，柠檬将抓取Log步骤私信您，麻烦您留意一下哦。

夏前虎 · 发表于 2019-6-16 19:48

一样的我也是

vivo35933930288 当前离线头像被屏蔽	vivo35933930288 发表于 2019-6-10 00:57 来自 vivo官网2.3.0.1 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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