手机有损坏或出现故障，不知道怎么维修？去售后吧，可能没时间；路边小店吧，维修没有保障；凑合着用吧，又难以接受…

不要着急，官方的寄修服务，可以消除你的顾虑

来回是否安全？

vivo官网的寄修服务是双向包邮的顺丰上门取件，并且有三大承诺：

1.邮寄时，顺丰快递会使用专业包装盒对手机妥善包装

2.服务中心将在全程监控下收取并拆封您邮寄的包裹

3.如果由于快递的原因造成损坏，vivo将尽力协助您与快递公司协商处理

标价是否透明？

vivo官网的寄修服务，严格按照配件价格表收取费用，并且产品检测系统维护等免费。需要更换配件的，只收取配件费用，免收人工费。

配件价格查询：打开vivo官网——点击我的——点击维修价格——选择手机型号

PS：黄金会员可享九折优惠

如何预约维修?

这也是很多人的疑问。如果亲自送修的用户，当日未能完成修复，服务中心立即为您调用价值为1298到3998元的备用机使用。（具体备用机以当地服务中心为准）

预约方式：打开vivo官网——点击我的——点击寄修服务——填写收货信息——选择产品型号——选择取件时间——填写故障描述

在此之前您可以提前与支持寄修服务的网点取得联系（不同网点的休息日会有所不同）

进度如何查询？

当服务网点收到您的包裹后，在确认故障之后会第一时间与您预留的电话号码取得联系。在双方达成一致后将迅速全面检测，维修，复测。

您也可以随时在官网查询维修进度，待故障完全修复后会再次与您取得联系，确认付款后将打包发回。

维修进度查询：打开vivo官网——点击我的——点击维修进度——验证身份

好啦，这就是今天的小分享。更多内容关注vivo官网玩机技巧圈子。喜欢这篇小技巧，别忘了点赞或者回复跟我们互动哦，回复的时候要注意不要灌水，要真情实感的说出你的想法，让更多的人感受到你的有趣灵魂！

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