IQOO10的机主们，有没有遇到手机无法使用wifi，2025年8月16日去售后，检查主板烧坏，因过保质期要求我自费修主板，本人认为，vivo售后处理存在以下问题，严重违反法律法规，侵害消费者权益： 1. 违反《消费者权益保护法》：根据第24条，商品存在质量问题，经营者应承担退货、更换或修理义务，不得强制消费者自费维修。 2. 区别对待消费者：网络公开投诉显示，同类主板问题部分用户获免费维修，免费置换新机，而本人联系官方客服后得知并无该系列的官方补偿方案。涉嫌违反《消费者权益保护法》第16条公平交易权。 3.违反《产品质量法》第41条规定，因产品缺陷造成损害的，生产者应赔偿损失。。 现正式提出以下诉求： 1. 降价vivo iqoo13系列，根据《消费者权益保护法》及《产品质量法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担相应责任。iQOO手机主板故障已非个案，官方400客服在电话沟通中承认有iqoo系列主板烧坏的官方案例。 此前不同平台的大量用户反馈iqoo系列（如iQOO7、iQOO8、IQOO10、iQOO11、iQOO Neo5等）在过保后集中出现主板烧毁问题，明显属于批次性质量缺陷，而非偶发或人为因素。并且已有用户通过媒体曝光或投诉维权，成功获免费维修或低价换新。这些先例表示即使过保后，出现主板烧毁问题，向官方提出换购要求为合理诉求。