vivo/iQOO WATCH 中国移动eSIM一号双终端业务复通材料

开通准备

1. vivo/iQOO WATCH支持开通的手表型号：

vivo WATCH 5

vivo WATCH GT2

iQOO WATCH 5

iQOO WATCH GT2

vivo WATCH GT

iQOO WATCH GT

*仅eSIM版本的手表可开通，请升级至手表最新版本

2. vivo/iQOO品牌手机

支持开通的手机系统版本：Origin OS5.0及以上vivo/iQOO 手机

3. vivo 健康app版本

请在手机侧“应用商店”中更新vivo健康至V6.2.3.03及以上版本

4. 运营商开通要求

（1）手机号码运营商为中国移动；

（2）主号码已完成实名认证，为正常可用状态，且已开通VoLTE业务；

（3）主号码不能为欠费、停机等非正常状态，建议卡上余额大于20元；

（4）同一个主号码每自然月办理一号双终端业务次数上限为5次。

5. 为保障你顺利开通，请注意以下事项：

（1）开通过程中，请保证手机与手表的连接；

（2）为保障您顺利开通，开通时手表需保持 30%的电量；

（3）运营商限制，归属地为云南省的号码暂不支持开通，归地为四川省的号码需到营业厅实名办。

开通步骤

1.打开“vivo健康”应用，点击“设备页-手表管理页-eSIM管理-立即开通-选择中国移动

（注：为保证正常开通，请将手表及“vivo健康”应用升级至最新版本）

2. 选择要开通的中国移动手机号码，进入中国移动在线办理流程

3. 点击“设备开通”，阅读协议并点击“同意”

4. 完成实名认证：上传实体身份证正反面、完成人脸识别

5. 开通成功后会收到中国移动短信提示。将自动下载eSIM卡数据

6. 请在手表上查看eSIM下载状态，在下载完成前，请勿离开此页面

7. 卡数据下载完成后，请根据手表提示完成后续激活步骤

8. eSIM卡数据下载成功后，点击“激活拨打电话功能”按钮，进入激活界面。根据页面提示关闭手机、手表的WIFI及蓝牙开关，完成勾选并点击“一键激活”。稍后将收到12583激活成功短信，手表即可正常使用拨打电话功能

若拨打电话功能激活失败，需要注销业务后，重新办理一号双终端业务并发起激活

9. 卡数据激活完成后，请根据手表提示完成最终配置

注销流程

1. 打开“vivo健康”应用，点击“设备页-手表管理页-eSIM管理”，找到中国移动已开通的eSIM卡片，点击“停用”。

2. eSIM卡片状态变更为“已停用”后，将出现“注销”按钮，点击“注销”，进入中国移动在线注销流程。

3. 点击“注销业务”，根据提示完成注销后，回到eSIM管理页面。

4. 点击“移除”，可将eSIM配置从手表中移除。