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关于vivo无障碍相关功能的反馈与建议:第2部分
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一位来自真实的Vivo视障用户使用TalkBack屏幕阅读无障碍读屏软件的功能需求与问题整理反馈建议,以下提到的问题均都针对于三方读屏和系统自带的talkback


61. 建议在计算器、设置当中,增加语音播报功能。

62. 在某些场景中会触摸屏幕无响应,只能滑动浏览焦点,目前所有搭载Android 15操作系统的设备应该都存在这样的问题(包括其他厂商),建议vivo在这一块尽快优化。

63. 在“设置-应用-默认应用”中,桌面选择为微软桌面后,重新到默认应用这里选择为系统桌面,会导致桌面大概率滑动及触摸无焦点。

64. 目前安全键盘绑定系统语音库AIService TTS,安全性很低,无法调节语速,而且强制绑定媒体通道,导致在某些场景输入密码(例如购物时在外面扫码需要输入密码)时,若语音太小声听不清楚需要调大音量,会暴露密码(语速慢、声音大,可能导致他人窃取密码)。建议将绑定系统自带的AIService TTS改为由当前读屏接管,以保证方便与安全性,务必实施。在安全键盘页面上建议适配键盘的触控音效。

65. 在某些场景中,焦点是可操作的,但屏幕阅读器发出的音效是不可操作的音效;有些焦点不可操作,屏幕阅读器发出的是可操作的音效(例如计算器当中的数字区域,该区域的所有焦点都是可操作的,但屏幕阅读器TalkBack发出的是不可操作的音效,系统其他模块设置中也存在类似问题)。

66. 在“设置-显示与亮度-屏幕亮度”调为0的时候,系统有时候会偶然自动跳到100。

67. 再适配一下系统的各个滑块控件,在某些场景模块当中,有些进度条控件没法通过手势上下滑动进行调节。

68. 适配一下将系统的所有动画关闭之后,使用TalkBack屏幕阅读的滑动触摸以及扫动流畅性(因为视力障碍人士不需观看精美动画)。

69. 建议联合讯飞输入法适配等第三方输入法,优化触摸上屏的速度,避免卡顿延迟感。

70. 点击系统桌面上的交互池图标,或者在“设置-系统管理与升级-系统导航”中点击交互池图标,一点就会把屏幕阅读TalkBack关闭,该问题已提出两三年时间,望尽快修复。

71. 适配一下TalkBack在屏幕上连续触摸的速度。

72. 在系统信息首页右上角“更多-设置”中,5G消息开关开启之后,无法关闭。

73. 建议在“设置-快捷与辅助-无障碍”滑到最底部的“已下载列表”中,将“第三方屏幕阅读器”移动到无障碍的置顶服务,与TalkBack屏幕阅读并列,方便视障用户寻找第三方的屏幕阅读器。

74. 建议在“设置-快捷与辅助-无障碍-TalkBack屏幕阅读”中的“图像描述”移至无障碍首页,更方便寻找快捷功能,去除“已下载服务列表”中的“图像描述”,避免两个开关混淆。

75. 在vivo看见设置中,下载的环境描述包在I管家-空间清理中一键清理时会被删除,第二次打开vivo看见还需重新下载,此问题已提出半年到一年时间,望尽快修复。

76. 优化使用TalkBack屏幕阅读浏览vivo调研问卷及vivo网站的相关无障碍标签适配,特别是蓝星小V网页版、Vivo官方社区网页版。

77. 优化系统各模块应用中“帮助与反馈-客户服务-官方网站”相关语音播报前面的一串乱码。

78. 建议结合蓝心大模型能力,给TalkBack屏幕阅读增加九宫格、六宫格、滑块验证、点选验证码的相关功能。

79. 建议延伸vivo指纹、面部识别功能,给TalkBack屏幕阅读增加语音实时提示(如在支付宝、微信等扫码面部识别时的语音提示)。

80. Vivo从安卓15起,去除了部分滑块验证的页面,在无障碍模式下自动跳过滑块验证,目前部分场景应该还未覆盖到。建议给未覆盖到的场景增加音频验证:遇到有滑块验证的页面时,弹出音频验证,双击后播放一串数字,用适合播报的语音、很慢的语速,播放一个数字停几秒,盲人用户根据数字输入并验证。

81. 建议结合蓝心大模型能力,给TalkBack屏幕阅读增加自动勾选协议功能,遇到有协议勾选的地方,直接启用自动勾选协议并点击协议。

82. 优化vivo各个系统模块及各种网站中协议的勾选框控件是否标准(目前有些网站勾选框无法执行点击)。

83. I音乐首页右上角“更多-设置”中,深空音效均衡器选中为“自定义”的情况下,没有进度条,没法调节。

84. 目前在系统各个模块以及设置的某一层级中,每次点击都会强制把焦点聚焦到返回按钮,很影响使用体验,请去除。

85. 无论是恢复出厂设置、还原所有设置,还是新手机开机,只要跳过了开机引导页,就不能通过长按两个音量键启动TalkBack,并且蓝星小V第一次唤醒有个权限确定,若点错就会把整个蓝星小V停用。建议在此增加引导(如点击屏幕右下角可跳过权限引导页),另外建议跳过开机引导页后,保留TalkBack的音量快捷方式。

86. 另外建议给TalkBack新增屏幕探测功能,结合蓝心大模型能力,遇到无障碍适配较差的场景时,可启用屏幕探测来识别屏幕内容;同时建议增加强力浏览功能,若界面焦点缺失或不全,可启动强力浏览功能获取更多焦点。

87. 建议给TalkBack屏内图像描述增加其他模式:“文本识别”开启后专门识别文字,“图像单独描述”开启后专门识别图片,“图像描述+文本识别”开启后两种模式一起识别。

88. 杜绝所有绑定TalkBack屏幕阅读的操作,导致三方屏幕阅读器无法使用。

89. 开发软件时,除了使用TalkBack屏幕阅读测试,还要测试其他三方阅读器。不可仅以TalkBack进行适配,需同时适配系统自带屏幕阅读器和三方阅读器,保证系统屏幕阅读器可用的同时,三方阅读器也能正常操作(如系统屏幕阅读器可点击的按钮,三方阅读器也需可点击)。

90. 编写控件时,对应的控件类型要写进对应的类型元素里,状态类型需写到状态类型里,不可将所有内容一股脑写进不对应的元素中。

91. Vivo无障碍相关方面可联合第三方应用(如社交购物类软件微信、拼多多等),专门适配三方社交类、购物类应用中无标签按钮的精准朗读,延伸vivo的无障碍特性,让第三方应用也能体验到vivo的无障碍功能。

92. 目前系统有些滚轮控件在使用手势调节时会有稍微延迟播报。

93. 在文件管理-手机存储中,找到一层目录并点击后,返回不会自动聚焦刚打开的内层目录。

94. 在控制中心的编辑页面,双击长按拖动一个功能并在屏幕上移动,播报会有几秒的延迟。

95. 在某些模块当中的进度条,无法通过手势正常调节(虽然可以调,但退出后再进入,状态仍未改变,与开关无法保留状态是同一问题)。

96. TalkBack屏幕阅读在使用双指滚动时,需等滚动完成后才能正常滑动及触摸,建议优化TalkBack窗口响应速度及滚动速度。

97. 建议增加无障碍快捷方式,使用轻敲手机背面启用无障碍功能。

98. 优化“设置-快捷与辅助-无障碍”页面(目前整个列表太长,焦点太多),修改为选项卡模式,如“视觉”“听觉”“下载”等相关服务分类。

99. 关闭TalkBack详细程度当中的“播报元素类型”之后,在vivo看见的设置当中,只能读出该按钮内容,无法读出开关状态。

100. 在vivo看见设置当中,开关双击的时候没有音效。

101. 在后台近期任务界面,切换“屏幕布局-宫格布局”按钮时,切换到宫格布局读的是“平铺布局”,切换到平铺布局读的是“宫格布局”,容易使人切换布局出错。

102. 给手表、手环等开发屏幕阅读读屏功能,延伸vivo的无障碍特性至穿戴产品。

103. 蓝星小V增加屏幕共享功能,执行到某个页面时,可询问屏幕内容并进行详细描述,还可让其执行功能(如帮忙点击屏幕上的“发送”按钮)。

104. 焦点穿透问题:部分场景(如相机)把设置展开后,还能浏览到设置以外的内容。

105. 在使用TalkBack屏幕阅读打开文档时,使用Vivo文档万能查看器和电子书,文档上的内容通过触摸或者滑动的方式,找不到文字文本的焦点,无法被正常朗读。

106. 使用长截屏的时候,建议给talkback增加在截屏的过程中的滚动音效。

107. 在应用信息,没有解除限制的时候,右上角更多按钮没有无障碍标签描述。

108. 在桌面双击长按将图标拖起时,没有语音播报,请增加托起后,已托起的播报。

109. 目前在桌面上双击托起图标是有震动的,如果能在移动图标的时候,伴随着实时的振动会更好。

110. 建议适配更多使Android支持自定义控件操作。例如找到想操作的项目,使用手势上下滑动即可以选择功能,双击则可以执行。

111. 增加在桌面上双击长按托起图标后,移动好一个位置,并松手,给出一个图标已放置在第几行第几列第几页,并伴随着短暂的震动两三秒。

112. 在游戏直播助手这个软件内,首页上右上角设置按钮没有无障碍标签描述。

113. 在应用商店底部应用标签页左上角的应用专题按钮没有无障碍标签描述。

114. 再无障碍,增加一个启用屏幕阅读器后将屏蔽所有系统现有的动画开关。

115. 在vivo官网,底部社区标签页,顶部的玩机技巧、ORIGIN OS、摄影馆等相关按钮没有无障碍标签描述。

116. 在vivo官网,底部标签页我的,全部服务旁边有个重叠焦点,一样是全部服务,请去除。

117. 在vivo官网,底部我的内,全部服务当中的分享设备信息按钮,没有无障碍标签描述。

118. 在vivo官网,底部标签页我的内,滑到最底部有个个人主页,旁边有个重叠焦点,请去除。

119. 在vivo官网,底部我的标签页,全部服务内的分享设备信息按钮,左上角返回按钮没有无障碍标签说明。

120. 在vivo官网,所有涉及到有页码指示器的页面,包括首页、我的全部服务当中,一直没法刷新状态,导致屏幕阅读器无法通过手势翻页。

121. 请合并系统每一个模块层级当中,复选框与标题没有合并单一控件操作的,请尽快合并,例如设置-快捷与辅助-无障碍-文字转语音当中首选引擎这里的复选框就没有合并。

关于vivo无障碍问题的相关需求与建议
支持:这些都是目前视障用户无障碍用机体验的痛点与需求功能
11
不支持:我们不需要这些功能和优化
2
已有13人参与,投票已结束


发布时间 2025年5月26日 22:09
广东
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