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年过花甲亦追寻——S阿姨的数字生活
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闲聊打卡
我与X系列的故事

老年人只会用手机刷抖音和微信视频吗?不不不,S阿姨正在5G冲浪,让我们来看看她的故事吧.......


生活剪影

       茶餐厅里,62岁的服务员S阿姨收拾好最后几张桌面,开始享受片刻的闲暇。如往常一样,她坐在了大厅角落那张桌子的窗户边。她一边双手交叉扶着保温杯,一边放空似的望着窗外。突然她的手机响了,vivo X27发来了推送,告诉她今天有新的小红书育儿话题,正等待她参与。S阿姨脑中闪过早上出门时,望向熟睡孙女的一幕,随后她点开屏幕,开始了她的老年冲浪之旅......

(S阿姨工作的茶餐厅)

时光荏苒

       S阿姨是南京本地人,退休前她做过很多种工作,基础教育老师、服装厂工人、电器城销售、民航学院后勤...贯穿始终的是责任心和谦恭的心态。可能也正是这些品质,使她培养出一个优秀的儿子,儿子现已成家,目前在南京一家不错的外企担任工程师,但工作的忙碌和代际观念的差异使母子俩日常的交流有限,S阿姨虽有些无奈,但更多是理解:“你不知道什么时候找他合适,白天忙工作,下班忙小孩,打电话又怕打扰他,等他能聊的时候我们可能也要睡了...”  

    不过难能可贵的是,S阿姨一直对新鲜事物充满好奇,电脑、智能手机、互联网,她都想尝试,退休后的S阿姨也依然闲不下来,她开始找些活儿干,继续发挥余热,故事开头提到的茶餐厅服务员便是她退休后的第二份工作。

畅享万象

       vivo X27是她用的第二个智能手机,2019年就买了:“我一个朋友也是用这个的,我爱人他之前也是用这个的,他们都用得挺顺手的,我就也买个试试”(补充说明:之前在民航学院工作时,S阿姨和同事们一样,都用的单位统一发的华为手机)。S阿姨当时还不熟悉网购家电产品,估摸着去新街口应该可以,最后在那里的一家五星电器店购买了这部智能手机。

       这是S阿姨第二次参加vivo的用户调研,第一次访问是在两年前,那时S阿姨告诉我们,通过vivo手机自带的浏览器,她想搜什么都行,她对心理学很感兴趣,经常会搜索相关知识。挂件也经常推送她感兴趣的资讯,“降血压吃什么食物好”,S阿姨印象这条资讯很有用,还专门做了笔记。不过,挂件热词的字体她总觉得有点小,看起来费劲。而这次,她觉得挂件字体变大了:“上次之后哦,我心里还在想,是不是这些年轻人听进去了我一个老人家的建议。”不过浏览器她用得少了,现在每天她会花更多时间在抖音快手上,包括去做签到任务、看时政新闻等等。曾经快手给她推荐了一个走路赚钱的软件,她准备安装时,vivo应用商店提醒她这不是正规渠道下载的,她将信将疑,最后放弃安装。今年上半年,S阿姨的孙女出生,她带孙女时,是百般呵护:“我总是会担心这个小孩怎么样怎么样了”,后来她听朋友介绍,“他们说下载个小红书,里面有怎样带小孩...”便开始用它育儿和做饭相关的信息。

(S阿姨的手机截图)

勇闯险路

       最近,S阿姨迷上了在抖音上买东西,受一个保健品的账号引导,添加了线上商城的微信小程序:“你看里面都是国外的牌子,而且它说吃一粒等于吃其他好多维生素,所以虽然贵了点...”不过S阿姨的老伴却不太相信网购,提醒她可能是骗钱的,临近访问尾声,S阿姨邀请我们帮她鉴别一下。在仔细浏览微信小程序中所谓的国外名牌后,我们发现大都比较生僻,真实性确实有待考究。于是也向S阿姨真诚地建议:“阿姨,相同的牌子你可以去淘宝、京东上也看看,拿不准的可以和儿子沟通沟通”。S阿姨说:“小伙子,我前两天下单后,犹豫再三,还是和客服说取消了订单,你看”。说着,便展示起了和客服的聊天记录:

——麻烦你帮我取消下订单吧,我不想买了

——你确定吗?

——对,取消了


注:以上内容均来自于真实用户访谈,并已获得用户本人授权撰写及发布

发布时间 5月8日 11:04
广东
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