@vivo人工智能@无障碍I梁丽娜@WATCH产品经理-曹雪【用户建议】关于vivo手表系列增加读屏功能的几点想法

尊敬的vivo官方及产品团队：

您好！我是一名视力障碍用户。作为长期使用vivo手机的用户，一直非常期待能拥有一款同品牌的智能手表。结合自身使用需求和盲人群体的普遍痛点，想就vivo手表的无障碍辅助功能优化提出一些具体建议，希望能被官方考虑。

一、实际使用场景与需求背景

我和许多视障伙伴从事按摩等服务行业，工作时频繁使用手机会受到限制（如不便从口袋取手机、工作场合禁用手机等）。这时候智能手表若能支持基础通讯功能，将极大提升便利性：

即时通讯需求：希望手表能通过读屏功能接听/拨打电话、接收并回复微信消息（包括语音电话和文字回复），避免因漏接重要信息影响工作。

健康管理需求：视障群体难以直观查看屏幕上的运动数据（如心率、步数、睡眠等），若手表支持语音朗读健康数据，能帮助我们更好地关注身体状态，这对普遍缺乏可视化健康反馈的视障人群尤为重要。

二、当前痛点：系统兼容性限制导致功能缺失

目前了解到vivo手表使用自研的蓝河系统，这意味着视障用户即使购买了手表，无法通过现有手段实现基础操作，导致产品对我们而言几乎“不可用”。

三、具体建议与可行性说明

核心功能：内置基础读屏

希望在手表的辅助功能中增加屏幕朗读功能，支持语音播报界面元素（如来电提醒、消息内容、功能菜单等），并配合按键或语音指令实现交互（如滑动、点击操作的语音引导）。功能无需复杂，只需满足基础通讯（接打电话、回微信）和健康数据查看即可。

分型号试点，逐步推广

参考华为等品牌的做法，可先在某一款手表型号（如即将上市的vivo watch5）上试点读屏功能，根据用户反馈优化后再逐步扩展到其他型号。这样既能控制开发成本，也能快速响应特定群体需求。

同品牌生态优势

作为vivo手机用户，我们更倾向于使用同品牌智能设备（如手机与手表的无缝联动）。若vivo手表能补足无障碍功能，将吸引更多视障用户加入vivo生态，提升品牌忠诚度。

四、期待与呼吁

视障群体对智能穿戴设备的需求并不小众，尤其是在工作场景中，手表的便捷性无可替代。我们不需要高端复杂的功能，只希望基础操作能通过读屏实现“可用”——这一步改进可能会让许多像我一样的用户成为vivo手表的忠实用户（若功能实现，我承诺会第一时间下单支持！）。

感谢vivo一直以来对用户反馈的重视，期待官方能考虑视障群体的使用需求，让科技的便利惠及更多人。