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玩机丨vivo WATCH系列遇到问题,Log日志可以这样抓取
天天
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玩机技巧

我们会发现除了手机和平板,有时候手表也会出现问题,但是有些小伙伴却不知道怎么抓,来了来了,WATCH系列的Log日志抓取方式他来了,那么来回顾一下vivo Pad系列的Log日志抓取方法



那么什么是Log日志信息呢?Log日志信息是系统或者软件使用中生成的故障信息,根据这些信息,工程师可以分析定位问题原因,从而找到解决方法。



一、使用运动健康APP抓取Log(仅适用安卓手机)


开启手机录屏,记录操作过程;



下载安装并打开"健康"APP,连接vivo手表;




操作手表让问题再次出现 (若近两天有出现异常情况,可直接上传手表日志);


进入"健康"APP-我的-右上角“设置”-关于-连续点击当前版本号或按压“当前版本”五秒-进入手表日志界面;




点击“获取并上传日志”的开始开关,等待传输并上传后,再点击完成即可;




将日志码、问题出现时间、录屏文件、手机系统版本号、"健康"APP版本号、手表软件版本号、手表序列号、手表MAC地址、手机蓝牙连接状态(进入手机设置-其他网络与连接-蓝牙-提供界面截图)、你的姓名、联系方式,提供给人工客服。





二、意见反馈上传日志(安卓+苹果iOS适用)


开启手机录屏,记录操作过程;




下载安装并打开"健康"APP,连接vivo手表;




进入“健康”APP-我的-帮助和反馈-意见反馈;



“问题类别”分别选择:【vivo手表】和【运动健康app】,在“问题描述”中填入内容,同时添加故障现象的图片;



勾选“日志上传”,点击“提交”;




将问题出现时间、log提取码(苹果没有)、录屏文件、手机系统版本号、"健康"APP版本号、手表软件版本号、手表序列号、手表MAC地址、你的姓名、联系方式,提供给人工客服。




好啦,这就是今天的小分享。更多内容关注vivo 官网玩机技巧圈子。喜欢这篇小技巧,别忘了点赞或者回复跟我们互动哦,回复的时候要注意不要灌水,要真情实感的说出你的想法,让更多的人感受到你的有趣灵魂!


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发布时间 4月7日 20:00
安徽
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