哈喽，大家好！我是梓七，今天来教大家如何领取X200系列因炫光问题免费补偿防炫光的手机壳。
为了提升您的使用体验，可以申请赠送一个第三方定制保护壳。
领取方法
方法一：通过智能客服小V发送的问卷填写
1.打开vivo官网APP；
2.点击底部“我的”按钮；
3.点击“在线客服”；
4.输入“X200系列补偿手机壳”；
5.访问链接自助登记您的机器信息、收件信息及保护套颜色。
温馨提示：
1、通过智能客服小V发送的登记链接为一次性的，避免您退出后无法再次进入，请事先准备；
2、登记链接限本人使用，请不要转发，避免您无法领取；
3、成功提交问卷即为登记成功，请留意页面提示；
4、登记后，工作人员会进行审核，对于审核通过的用户，我们会依次发货，请耐心等待；
5、若审核未通过，我们会第一时间短信通知或电话联系，请留意相关通知；
6、目前人工服务繁忙，需要等待较长时间，为了减少您的等待时间，请优先自助登记哦（效果与人工登记完全一致）。
领取手机壳时需要提供一下信息：
- 1、在拨号界面输入*#06#，长按IMEI1，并复制；
- 2、在拨号界面输入*#09#，三指按住屏幕下滑截图；
- 3、手机购买记录（购机发票、支付记录截图均可）；
- 4、手机里面的电子保修卡截图（vivo官网--我的--我的设备）；
- 5、您的姓名、电话及地址，用于合作方将保护壳邮寄给您。
方法二：通过接入人工客服登记信息
1.打开vivo官网APP；
2.点击底部“我的”按钮；
3.点击“在线客服”；
4.输入“转人工”；
5.根据提示接入人工客服；
6.接入人工客服后输入“我需要申请X200系列防炫光手机壳”；
7.根据客服提示完成补偿。
具体途径如下图所示：
注意事项：
1.目前仅限于X200 Pro和X200 Pro mini，需要到官网联系客服领取（推荐自助登记），也可联系线下当地售后有没有这款手机壳领取；
2.问卷提交时会校验IMEI是否重复，如有重复无法提交问卷，请您确保您登记的设备的IMEI1号码；
3.如您有多台设备需要申请，请您使用不同的手机号码申请；
4.请您考虑好需申请的颜色、收货地址等信息，提交后无法修改；
5.如登记的不是IMEI1号码，将无法通过审核；
6.审核通过的用户，会按照登记顺序，分批次安排发货；
7.如您成功提交信息，我们将在1-2个工作日内登记您的信息，并短信通知您；
8.登记信息后，会在2-3个工作日内完成资格审核，通过后会短信通知您；
9.如您的收货地址填写的是港澳台地区、海外我们将无法向您发货。。
温馨提醒：
由于蓝色款保护壳的市场需求量相对较少，为了更高效地利用生产资源，提高发货效率，确保更快速满足大家的申请需求。我们已于5月18日后调整支持申请的保护壳颜色为【粉色】微粉和【灰色】钛灰。感谢您的理解与支持。
以上是关于X200系列因炫光问题补偿手机壳的领取方法，感谢您的阅读。
