• 社区
  • 圈子
圈子 酷客之家 帖子详情
【玩机攻略】vivo售后,贴心服务
郝云
vivo X200
酷客之家
一起趣玩机

春节假期后,很多人返工后也许刚好有需要去服务中心,不过往往这个时候又是最多人的时候。为了很好的服务体验,整理部分售后攻略给到大家

一、服务点查询

首先,可以打开vivo官网APP-我的-附近门店(滑倒最下),点击更多服务中心,还可以根据地址搜索周边服务中心,需要留意上班时间,大多数为10:00-18:00,部分门店有延期服务到晚上20:00。点击明细可进行预约到店。如需精确服务信息,建议电话联系门店确认。

二、寄修服务

实在没有空闲时间,或者距离过远的情况下,可以考虑寄修服务。vivo官网APP-我的-售后服务-我要维修-寄修服务。还有上门服务以及同城快修可选。

官网寄修双向免邮费,下单即有快递员免费上门取机,手机修好后免费寄回。不过有使用次数限制,不同会员等级不同。

三、维修模式

其次,为保护隐私,不得不提下【维修模式】。vivo官网APP-我的-售后服务-全部服务-常用服务-维修模式。开启后,在维修过程中他人讲无法查看你的所有个人数据,提供另外一个系统界面所有应用将恢复出厂(不影响实际数据),建议在送修前开启维修模式。

发布时间 2月10日 21:39
广东
638
2