vivo/iQOO产品真伪鉴别查询

一、自助查询

vivo官网支持自助查询的设备：手机、平板、手表、真无线蓝牙耳机、独立包装销售配件（数据线、有线耳机、充电器）。

请点击此处进入vivo官方真伪鉴别中心，或访问【vivo官网 >服务>真伪查询】进入真伪鉴别中心，输入设备的IMEI、SN、防伪码条码即可查询。

vivo官网不支持查询的设备：手写笔、散热背夹等请前往vivo客户服务中心进行鉴定。

1、查询方式

1、手机真伪鉴别请通过IMEI查询，平板、手表、真无线蓝牙耳机真伪鉴别请通过序列号（SN）查询。

2、您可以在产品包装盒上查看IMEI码、SN码和防伪码，另外您还可以通过以下方式查询这些信息。

1）手机

在手机拨号键盘输入*#06#，查看IMEI 1

2）平板

在【设置>系统管理>关于平板电脑>状态信息】，查看序列号(SN)

3）手表

【设置>关于手表】，查看序列号(SN)

4）真无线蓝牙耳机

在充电盒上盖内侧查看序列号(SN)

5）独立包装销售配件（数据线、有线耳机、充电器）

1、在产品包装盒上找到二维码，扫码查询；

2、在产品包装盒上找到图层，轻轻刮开即可查看防伪码。

注：

1、仅支持查询手机、平板、手表、真无线蓝牙耳机、独立包装销售配件（数据线、有线耳机、充电器）的真伪信息查询；

2、不同批次产品的防伪码标签可能在样式上存在差异，产品真伪请以具体查询结果为准；

二、 vivo客户服务中心查询

若没有IMEI码、SN码或防伪码，手写笔、散热背夹等需要您前往vivo客户服务中心进行鉴定。