大家好，今天是vivo的会员日【每月18-20号】。
vivo手机（iQOO手机）都可以来vivo客户中心享受免费贴膜和手机保养服务。
[附近门店怎么找？]
首先我们打开vivo官网APP，打开之后找到【我的】，在【我的】页面找到【我要维修】，点进去。之后找到【直接到店】点进去，之后我们就进入【附近门店】页面。
[怎么导航？]
进入【附近门店】页面后，选好离自己最近的门店，点击【查看地图】，点进去后，手机直接调转到手机安装好的地图APP导航页面，之后直接显示路线和导航方式。在几种导航方式中我们选择最方便的方式，之后开始导航直达门店。
[到目的地找不到门店怎么办？]
可能很多朋友会遇到，到了门店附近，但找不到门店。因为很多服务中心在商场里面，有的在商场负一层，有的在商场2-3层。
这个时候，我们切换vivo官网APP附近门店页面，点击【联系门店】，手机调转到拨号页面，而且联系电话自动输入，我们只选择拨打用的手机号打过去，跟服务中心工作人员说明情况，工作人员帮我们介绍路线，或者出来迎接等等。
[到店后的流程]
我们顺利到店后，工作人员提醒我们扫码取号，我们通过微信扫码，手机进入取号页面后选择【维修】然后填写手机号，点击取号。如果前面没有人，工作人员会直接叫你，如果有不少人排队，我们可以在休息区坐一会，看一会书或者看一会电视节目，这个时候热心的工作人员给我们提一杯水（夏天凉水，冬天温水）。
【充电】
在等待过程中如果手机没电，通过休息区的充电器给手机充电，休息区充电器都是原装充电器。
[叫号]
取完号后，等几十分钟后，工作人员开始叫号（一般三次）叫号时，要求我们去几号窗口，我们去对应的窗口，【把手机解锁后，交给工作人员】工作人员查手机序列号，输入系统，如果有保修就可以享受免费维修服务。
交给手机之后慢慢的语速描述自己的需求【检测，贴膜，保养，刷机，维修】等等。工作人员按照需求给我们决问题。【保修期内或者每个月会员日18-20号减免人工费】
[取手机]
工作人员解决了手机问题后，简单清洁手机屏幕和外观，消消毒，同时没有膜的话，贴一张原装保护膜后交给我们，之后服务结束。
