若您使用的是vivo/iQOO手机/平板，当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议您进行如下排查：

1、确认是否使用标配的充电器和数据线

建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机/平板不兼容，导致无法充电或充电慢，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。

如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。

2、检查手机/平板充电口或数据线充电口

检查手机/平板充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、确认是否长时间未使用或过度放电

如果手机/平板长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机/平板是否有反应。

4、充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）

vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。

暂停充电恢复方法：

1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；

2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“，建议您开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。

注：若手机没有此开关则不支持该功能。

5、确认充电环境是否温度过高或过低

手机/平板自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机/平板进行充电。

6、前往服务中心处理

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机/平板资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师为您检测处理。