问题现象：使用/待机耗电快，升级系统后感觉耗电快
相关机型：X30、S6、X100
解决办法：
1、使用中耗电快，可管理后台程序，只保留当前使用的程序，减少耗电。同时对当前程序进行设置调整，例如游戏在满足舒适度的情况下适当降低画质和帧率，看视频/直播时调整到合适的屏幕亮度和音量大小等。
2、待机耗电快，可优先清理后台程序，避免未使用的软件在后台持续运行，占用系统资源导致设备耗电；再对设备设置进行检查，关闭未使用的功能，如：蓝牙、NFC、WiFi、数据网络等以达到减少耗电的目的；还可以进入设置>电池查看耗电排行，针对个人不常用但耗电排行靠前的应用，进入应用自身的设置，关闭通知、定位、后台运行/自启动权限，降低电量消耗。
3、X30、S6机型的V粉在通过以上设置后，还是感觉耗电快，可到附近的vivo客户服务中心，由服务中心的专业技术人员为您进行电池检测，目前也有电池惠修活动可以参与。点击查看服务中心地址
4、X100升级后，系统会进行深度优化，建议空闲时间充电并熄屏至少1h，待手机优化完再进行使用，同时参考步骤1、2来达到省电的目的。
问题现象：手机使用中发热
相关机型：X100 Pro、X30、X100
解决办法：
1、夏季到来，环境温度升高，手机使用发热再所难免，尽量在凉爽环境中使用。
2、如果觉得发热明显，可打开i管家>实用工具>手机降温，使用一键降温功能改善手机发热情况。（使用手机降温注意事项：操作此功能会清理后台所有程序，如果在进行游戏、视频通话等一些重要的场景，建议不要在此过程中操作“手机降温”，否则会导致应用被结束，影响游戏和视频通话等场景的使用；可以在游戏、视频通话前先操作“手机降温”，再进入游戏或视频通话等场景。）
问题现象：玩游戏发热帧率不稳定，第三方APP运行不流畅
相关机型：X100、X100 Pro
解决办法：
1、随着手机硬件配置越来越强大，高性能释放带来的发热再所难免。设备过热可能影响游戏运行，容易出现帧率降低、不流畅的情况，建议您尽量避免边充电边玩游戏，适当降低屏幕亮度，或使用散热背夹降温。
2、建议在游戏中开启性能模式：游戏场景下调出游戏侧边栏，进入性能面板，开启BOOST模式，设备进入高性能状态，游戏的流畅度体验更好。
3、优先检查第三方APP是否为最新版本，可进入应用商店>管理>应用更新将软件保持为最新，以提升兼容性和稳定性；在软件运行时保证连接到良好的网络，加快界面、内容的加载；可以进入i管家，使用“一键优化”清理后台程序，然后使用“空间清理”释放存储空间，避免因运行内存或存储空间不足，导致应用卡顿或系统运行速度慢。
问题现象：X100 Ulta长焦模糊、对焦不准
相关机型：X100 Ultra
解决办法：
1、进入设置>系统管理与升级>系统升级，将系统版本升级到14.0.10.20或以上版本。
2、拍照时请确保镜头没有被贴膜、保护套等物体遮挡，且保持洁净，没有指纹、油污。（可使用无尘软布擦拭镜头）
3、拍照时可以点击拍摄主体手动对焦或等待相机自动对焦完成后再按下快门。
4、在暗光环境下拍照可能因光线不足导致图像不够清晰，可使用夜景模式拍照，提升画质。
5、因为长焦镜头在物体距离越远的情况下拍摄，画面震动会更明显，因此可尝试借助三脚架或稳定器固定拍摄，避免因手抖动导致的图像不够清晰。
问题现象：锁屏不显示充电动画和充电选项，有线充电慢
相关机型：X100、X100 Ultra
解决办法：
1、我们收到了较多用户关于锁屏页面显示“充电动画”的意见，为了让锁屏界面更简洁美观，同时便于显示锁屏通知消息，我们结合这些意见对锁屏页面“充电动画”的显示方案进行了优化，目前X100机型在锁屏页面插入原装充电器充电时，充电动画会在锁屏状态下全屏显示5秒钟，然后自动收起至轻尚锁屏底部/Origin锁屏左下角。您可以再次点击充电信息，以重新显示充电动画页面。
2、在进行充电时，优先检查是否使用标配充电器和数据线充电，避免非标配充电器和数据线与手机不兼容导致充电慢；可进入设置>电池>电池健康与充电>默认超快充电模式，开启超快充电模式提升充电速度；当充电时设备温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节，此时充电也会变慢，此时需要保持适宜的环境温度和散热环境，避免异物覆盖和阳光直射手机；尽量避免边充电边使用手机；关闭优化电池充电功能，路径：设置>电池>电池健康与充电>优化电池充电>智能根据习惯优化。
问题现象：升级后运行第三方程序卡顿、卡死
相关机型：X100 Pro
解决办法：手机升级后，系统会进行深度优化，建议空闲时间充电并熄屏至少1h，待手机优化完再进行使用。
