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#从3月1日起正式实施,快递不得擅自放在驿站,对此你怎么看?
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一到大型购物节,大家总是容易控制不住自己想要花钱的心,激情下单之后虽然也会十分快乐,但当自己去快递驿站需要用大袋子甚至是小推车拿回那数十个快递时,又后悔自己为什么没忍住。与此同时,也有许多消费者忍不住吐槽,没有打过一个电话,快递员就直接把快递放到驿站,这无疑让大家感到十分苦恼。而从3月1日起,快递新规正式施行,明确规定快递不能擅自放驿站,否则将予以处罚,这一规定也让众多消费者感到舒适。



长期以来,快递员不顾消费者要求私自将快递放入驿站、快递柜的做法已经屡见不鲜了,无视用户权益的行为更是不在少数,尤其是近两年来,在“618”消费维权舆情分析报告中,关于快递的负面信息超过六万条。更有甚者,面对消费者维权的做法,一些服务机构不仅无理取闹,还威胁有加,有些还酿成了治安事件。



而这些问题在新规中都有了针对性的改变,不但明确将未经用户同意代为确认收到快件以及擅自使用智能柜、驿站等方式划为违规行为,并明确了由相关部门进行监管和处罚。一旦发现有违规行为,不仅会进行警告或通报批评,还会处1万元以下的罚款,若是有情节更严重的将处1-3万元罚款。



另外,需要大家了解的是,快递上门服务之所以推行十分困难,其根本原因还是在于派送量太大且快递员人手不足,很难将服务做得周到且细致。因此,新规落地不能一味地将压力都放于一线派送的劳动者,而是应该从监管快递企业入手,推动企业增加人手、提高效率,并制定更加合理的机制提高一线快递员的收入,保障新规能够真正执行到位。大家期待快递新规的施行吗?


发布时间 2024年2月28日 9:05
广西
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