
亲爱的积V粉们,新年将至!最近是不是已经满身年味,直奔假期而去了呢~
龙行龘龘,好事即将发生,美好值得延续。我们保持积分与用户朋友们定期交流的优良习惯!2024,依旧在官方群内,每周一与大家展开交流讨论!
最近大家都超级关注的礼品兑换、新春好礼上新等问题,我们的产品经理本期答复哦!
01
V粉:积分解锁任务才可以兑换能不能改善一下,现在全部都要开会员,开了会员依然是需要抢购,同时需要的积分没有减少,希望改进一下。
产品:我们已经收到了大家的建议,并在本月开始优化,目前积分礼品福利活动如下:
1、游戏中心:福利页每日会上架礼品抢兑,同时有夺宝活动可参与,未来会上架礼品抵现
2、vivo官网:通过会员中心或购物积分通知可参与,购物超30元可兑换礼品一次;
3、i主题:福利中心参与开卡活动可兑换礼品一次,同时可参与每日会员专享礼品抢兑
4、应用商店&钱包:签到页参与下载对应App兑现金红包活动;
5、积分商城:本周开始规划每周四积分商城“超级星期四”活动,大家可参与礼品抢兑,敬请期待!
02
V粉: vivoLife原创礼品建议生产一些原创零钱罐、原创手办、纸抽盒,建议上一些应季的礼品!最主要的是质量好!
产品:我们目前的礼品规划,前期都会做市场调研,尽量满足大众用户的需求,大家的建议我们收集后,都会进行评估,24年大家会看到很多新品上线。应季的商品也已在规划中,质量我们会严格把控,所以礼品上线也需要一点时间,请大家不要着急~
03
V粉:积分兑换的礼品售后怎么计算?
产品:目前以官网售后的答复为准,如果礼品有质量问题大家可以第一时间反馈给客服解决。
04
V粉:快过年了,能不能搞点积分兑换春联、窗花之类的活动。去年的春联是除夕才开始弄,过完年才发货,有点晚了。
产品:给大家送福利,过好年,我们已提前上线龙年新春好礼,大家可通过两种途径兑换:
1.在游戏中心-福利页上新春节礼品——2024龙年福筒,福筒中包含对联横批、福字、红包、门神、财神、春条、窗花、年画、灯笼、如意单等新春好礼,一桶包揽你的新年需求!1月20日、23日、25日、27日,每日10点上新!数量有限,先到先得;
2.大家也可前往积分商城-新年领新券,上新新年发箍,灯笼、国潮红包、定制迷你对联贴纸辣!新年好运连连!速速兑换!
05
V粉:现在有了原创衣服,原创帽子,还差原创鞋子!
产品:鞋子尺码鞋型比较定制,不做考虑。
06
V粉:请把积分茶话会搞起来,过年之前搞两场,来点福利吧!
产品:1月茶话会 (点击参与)已上线,跨年我们做了很多活动(包括茶话会),年前会给大家多送福利,感兴趣的朋友请来积分圈子积极支持我们的活动!
07
V粉:希望积分抵现可以包邮,而不是额外加运费,不然抵现额度降低了,再加上运费,就没办法参与了。
产品:包邮可以积分兑换官网的免邮券,抵现比列每个月针对不同品会有不同的政策,目前很多大热品的抵现比例都在80%,大家可以放心选购。
这期产品经理说,是否解答了你心中的困惑,解决了你的体验建议呢?点赞+评论+收藏一键三连,我们下期很快再见哦!
