绿竖线的问题屏幕免费换你是认真的吗？

十月五号拿一台屏幕有两条绿竖线的IQ005到VIVO售后维修站检测维修，检测后说是屏幕问题两个方案解决，一：折价优惠换裸新机，二：免费更换屏幕以及电池包，由于这是给自己孩子用的学生机我选择了更换屏幕，然后就是告诉我现在没配件预订从十月五号开始预计十一月份不知道哪天不确定哪天，好吧那就十一月吧，等到十一月份了我一质询又变成了十二月份了不知道哪一天了，十月到十二月三个月没配件？付费的那里都有配件这是认真的吗？这不就是只有折价换裸新机一条路了，明说不好吗？