哈喽，长时间使用vivo手机的你是否知道手机使用过程中遇到问题该如何反馈嘛？快来学习一下吧！

一、抓取log

首先，我们要知道手机整个系统运行出现bug（bug是指系统运行的漏洞/以及运行界面崩溃等）是很正常的，使用过程中遇到难以忍受的bug反馈给官方，官方一直不修复的原因是什么呢？是因为官方无法复现这个问题点，如果你能百忙之中提供一份log，那么毫无疑问会更快的修复这个问题。（要记得把日志上传哦）

log抓取方法：电话-输入*#*#112#*#*-选择对应的模块-开始抓取

二、vivo官网联系客服

抓取到log以后如何反馈给官方呢？我们可以打开vivo官网找到客服，申请人工客服以后跟他描述问题，然后把log码给他让他把log交给工程师即可。

操作方法：vivo官网-我的-在线客服-输入二至三次人工客服

三、vivo社区发帖求助

vivo社区除了给V粉交流学习，还提供了反馈渠道，通过发帖的形式把问题描述和出现频率以及log码你的联系方式写好发出去以后会有专业的技术支持联系你的哦。

操作方法：vivo官网-社区+号-问题建议

四、通过手机自带的意见反馈

所有vivo手机出厂都自带了一个软件，那就是意见反馈，在意见反馈中你也可以进行快速的反馈并且将系统绝大多数可能会发生的bug做了归类，所以反馈过程也进一步的简洁化。

操作方法：意见反馈-选择对应模块-立即反馈

五、前往售后网点

遇到问题比较严重的bug，可以前往售后要求售后人员帮你进行处理，其实一般的系统bug都会在后续更新中修复，但是有个前提就是有人反馈了这个问题，官方也知道了这个问题。

查询附近售后方法：vivo官网-我的-下滑附近门店选择服务网点

本次玩机技巧就到这啦，如果我的内容对你有所帮助可以关注我查看更多精彩内容哦。

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