2023-4-30 为支持前客户公司购入X-flip 256G一台,对小折叠屏说实话也是真喜欢,5999的价格犹豫再三还是买了,在朋友同事一阵唏嘘声中,不管是出于维护自己自尊心,坚称flip很Nice,我很爱!
折叠屏本就脆弱,使用过程更加爱护,丝毫不敢怠慢,可我万没想到7月下旬偶然发现前摄圆边出现疑似漏液,只要屏幕背景是亮色时候就会看到。

因为以前是vivo供应商,跟vivo东莞总部客户朋友开玩笑聊天,朋友让我赶紧线下看看,但是没想到偌大的惠州居然只有一个服务中心,而且还在惠东县,属实震惊到我了!更得知vivo的售后也是外包,除非返厂维修,这一次是真觉得vivo的售后起码在vivo全球总部边上的惠州显得弱鸡

无奈只能线上联系人工客服,告知只能线下检测,咨询过寄修是否有备用机方案,告知无备用机方案,售后也只能线下先检测,最后也没得到满意答复,主动让客服登记信息上报,等结果吧!
暴露出几个问题,大家探讨下:
1.惠州紧挨东莞,惠州虽然不大,但是区域跨度也不算短距离,主力经济发展,人口集中度也是在惠城区、仲恺高新区、大亚湾区这些地方吧,不明白为什么唯一的售后中心设立在惠东县,数量是否太少? 距离太远其他区域消费者感受考虑过吗?
2.可能很多人有备用机,但我属于只习惯带一部手机出门,所以从来没有考虑自备一个备用机,那出现寄修的情况又没有备用机,消费者端怎么处理?让消费者自己想办法?
3.自己是从事了制造业10年的质量人,对于这种情况,首先我自己使用未出现摔损情况就出现这样的问题,什么原因?退一步说,真出现摔损,其他位置无任何外观问题,内屏出现这样问题,可靠性是否有问题? vivo整机都是要求微跌、跌落、高温高湿等等一系列可靠性实验,条件可以说远比消费者使用环境苛刻的,即便是折叠屏我想应该也不该是这样!vivo在2022年就一直在提的“降本增效”,千元机执行落地,flip高低也算中高端机了吧,也降本增效了?
使用不到三个月可能就要换屏了,搞不好到时候还得说是我自身原因😮💨