vivo官网官方商城，开启了直播功能，好多V粉都去支持，我和我们吉林的小伙伴儿也不例外，粉丝们都提供了好多宝贵意见，遇到问题大家都积极去反馈，都是希望vivo官方商城直播越来越好，更是希望vivo越来越好，十几年的V粉真心诚意的提出以下十点意见和建议，其他小伙伴儿有更好的意见和建议，可以留言区写出来。

vivo官网官方商城的直播，非常多的小伙伴儿使用过，遇到的问题，小伙伴儿们都积极的去反馈，只是反馈之后，是不是要认真且积极的解决呢？

1.主播注重与粉丝互动

观看vivo官网官方商城直播的时候，直播间讲解产品的时候，讲解的同时，是不是要注重和小伙伴儿们互动？小伙伴儿们提出的购机问题，是不是要积极的回复小伙伴儿提出的问题呢？而不是自己一直讲解产品吧！

2.直播间小窗会重新加载

观看vivo官网官方商城直播的时候，之后切换出去小窗了，再进入直播间就会重新加载进入，之前发送的评论都无法看到了，偶尔会导致直接小窗消失，需要重新去官网进入。

3.直播间主播的声音过小

观看vivo官网官方商城直播的时候，主播的声音有时候非常小，放到最大声都小，听不太清楚，好多小伙伴儿在直播间刷文字提示，只是没有任何改进，希望可以马上调整，真的非常影响观感。

4.直播间规则有些混乱

观看vivo官网官方商城直播的时候，会有截屏抽奖的活动，大家去直播间互动都是为了支持以及希望有几率获奖，都是官方商城直播，规则要讲清楚，多讲解几遍，毕竟有的小伙伴儿是后进入直播间。

5.直播间口令的使用

观看vivo官网官方商城直播的时候，需要粉丝输入口令，请把口令说正确，如果需要输入特殊口令，请直接主播语言大声描述重点的字，同时使用大屏幕大字播放，注意是语言描述特定的字，非常重要，请不要使用“谐音梗”避免出现错误，刷口令难度非常高，避免产生奇异。此外，口令不要非常长而且非常难，不便于小伙伴儿们的输入。

6.直播间功能的急需完善

观看vivo官网官方商城直播的时候，截屏抽奖的时候需要输入口令，口令不能直接在直播间反复复制粘贴，需要切换到其他小程序进行输入，然后点全选，点复制，再反馈直播间反复复制粘贴，此时时间非常紧迫，能使用语言描述的提示，请不要使用其他方式，切换出去再返回无法观看直播画面。

7.直播间获奖规范请及时完善

观看vivo官网官方商城直播的时候，肯定会有小伙伴儿获奖，不能直接只依靠中奖的名字判断是否三十天内中过奖，要谨慎查血一下获奖名字以及括号中的手机号是否相同，非常重要，避免误判。同一场或者不同场直播，请统一使用规范，以免小伙伴儿们误解，规则不断变化不利益小伙伴儿们观看与参与。

8.vivo工作人员亲身体验直播功能

观看vivo官网官方商城直播的时候，我个人觉得想要直播做的好，最起码工作人员要亲身使用直播间的多种功能，才能不断完善使用功能，以及及时收集小伙伴儿们提出的意见和建议，最重要的是直播间如果一旦有哪些功能出现问题，请及时修复或者优化，而不是视而不见。

9.直播遇到问题及时记录及时反馈

观看vivo官网官方商城直播的时候，小伙伴儿可能会遇到各种问题，小伙伴儿第一时间会联系官方客服，在线客服也好，电话客服也好，希望可以认真记录小伙伴的问题，并且不要打断小伙伴儿的描述，记录好之后希望可以早点反馈解决。

10.虚心且认真去学习如何直播

观看vivo官网官方商城直播的时候，小伙伴儿大部分都是观看过其余平台的直播，心里都会有比较，vivo官网官方商城直播，要不断学习，要不断完善，把直播做的更好，不只是为了卖货而卖货，不能只是不断地介绍产品，要与小伙伴儿活动，介绍介绍产品的创意、设计、由来等等。

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