
「1月8日 · 南京 」料峭寒风金陵畔,暖阳斜照笑相迎。
腊月金陵城畔,一抹暖阳透过枯黄的梧桐枝丫,倾洒而下,草地上的金毛眯着眼睛边摇晃着尾巴边打盹......
相隔不到五十米,另一边却热闹非凡。来自五湖四海的V粉们相聚一堂言笑晏晏,脸上笑意如暖阳,驱散了些许寒意。
V粉见面会,盼望许久,终于,你我,在此刻相见。

正因相聚短暂,大家都异常珍视见面。
在互动与交谈中,我们收获了这次见面会最宝贵的财富——V粉对钱包的意见与建议,鼓励与喜爱。

见面会结束后,伙伴们都十分关心:大家在现场都提出了哪些问题呢?钱包又做出了哪些回复?
小V收集了见面会现场V粉们提出的问题与意见,来为大家一一解答回复!你关心的这些,vivo钱包有回应~

【V粉】:猫眼app支付的时候,收银台看到vivo Pay有优惠,但是实际支付的时候支付失败
【回复】:这可能是vivo Pay出现的功能性bug,属于特殊情况,我们会在排查后修复此bug
【V粉】:智能选卡不太智能,经常错
【回复】:智能选卡依赖手机定位功能,若一些用户习惯性主动把定位关闭的话,可能会出现选卡失效的问题
【V粉】:19款秦Pro(NFC车钥匙功能后装),数字车钥匙不能支持,但是华为可以(手机是S16系列)
【回复】:我们会将此问题反馈给合作车企比亚迪,并争取尽快排查解决
【V粉】:觉得交通卡开通还需开卡费,且需要预充值;不如乘车码方便,可以直接扣绑定的银行卡/余额的钱
【回复】:我们会通过vivo Pay来提供自动充值的服务,您可以自由选择是否使用;但开卡费属于通卡政策,我们暂时无法调整更改
【V粉】:双台设备使用门禁卡,因单点登录限制无法两台设备复制使用(比如非常用手机,用某个门禁)
【回复】:钱包会考虑和安全讨论调整单点登录的限制条件,更换其他更友好的安全管控方式
【V粉】:换新到X90 Pro+,家里的门禁卡依然不能复制,希望能够升级门禁卡的复制能力
【回复】:后续我们会通过升级加密卡的添加算法来解决此问题
【V粉】:开屏+广告,手机稍微晃动就拉起进入了另外一个App
【回复】:开屏广告是统一对接的,暂时无法拆出具体客户端定制化,已将建议反馈至对应部门
【V粉】:换手机后,红包金额没有切换成功
【回复】:正常情况下,只要重新登录vivo帐号即可同步红包金额,目前已经在和开发确认是否有bug
【V粉】:首页贷款入口太多,进来感觉是贷款app,希望可以把常用工具放在上面
【回复】:常用工具置顶已作为首页改版的功能之一,目前还在灰度中,敬请期待
【V粉】:悬浮球希望可以增加关闭按钮
【回复】:这是一个很好的建议,已将您的需求纳入需求池,后续会优化这个问题
【V粉】:之前有过记账不好的体验,不太敢用记账app了(之前在另一个app记过一段时间,然后app直接下架了),钱包的记账没有导出的功能,有点没有安全感
【回复】:这个功能我们已经在跟进了,争取尽快优化
【V粉】:获取额度后,想把信贷额度注销掉,又不想注销整个钱包
【回复】:后续我们会优化此功能,仅注销信贷额度,不影响使用钱包
【V粉】:希望增加优惠福利,例如每日签到可以获得礼券、红包等,连续签到7天,可以获得大红包
【回复】:我们已在规划会员权益相关类产品,会认真考虑您的建议
【V粉】:增加本地生活的福利,类似建行生活app
【回复】:我们已在规划生活福利相关服务,与其他平台合作,增加福利内容
【V粉】:希望增加更多的用卡优惠信息,其他信用卡管理能力等
【回复】:优先将合作银行(如果广发,中信,民生等)用卡优惠,在Card模块增加。信用卡管理功能需再做详细评估
【V粉】:希望增加类似发票管家的功能,通过与vivo邮箱结合,自动读取发票
【回复】:后续会调研vivo邮箱是否有相关能力,若有,将通过场景及用户调研考虑是否落地
【V粉】:资讯可以更垂类,展示股票金融等等资讯
【回复】:目前资讯的模式是与浏览器合作,钱包本身不生产内容,很难保证资讯内容全部是金融相关资讯,但是可以通过标签优化,以及优质创作者筛选,优化资讯内容,将金融资讯占比提升
【V粉】:增加电子证件、社保卡、驾照等
【回复】:卡包证件模块会考虑增加身份证,驾照,社保卡等
【V粉】:交通卡希望增加进出站点信息露出(特别是有地铁的城市),希望能对齐iPhone手机交通卡这块体验
【回复】:今年我们将重点完善交通卡的站点信息查询功能,敬请期待
【V粉】:双击电源键希望增加支付宝/微信付款码,超级卡包不太方便滑动拉出
【回复】:我们会认真考虑您的建议,后续产品会尝试推动落地
【V粉】:vivo Pay不支持邮政储蓄银行的储蓄卡,希望增加
【回复】:会与银联一起推动邮储银行,支持上线Token2.0的储蓄卡
【V粉】:首页功能区(icon区)增加自定义排序功能
【回复】:已收到您的建议,可考虑开放部分功能区位置做自定义设置
你想问的问题,想提的意见,现场的小伙伴是不是已经帮你都说出来啦!
再次感谢这次与我们面对面交流的小伙伴提出的宝贵意见,线上的小伙伴,如您有任何关于vivo钱包的意见与问题,关注我们在评论区留言,或加入我们的社群与小V互动都可哦!
让我们为这次的V粉见面会划上一个圆满的句号,也希望下一次可以见到更多V粉的身影,小V等你来“面基”!