可能会有少部分用户在使用账号的过程中,发现自己的账号被别人盗取了,
毕竟账号里既有自己的个人信息,
而且对玩游戏的同学对登录游戏的vivo账号也会非常重视~
所以账号被盗了,这个时候该怎么办?
首先,账号被盗后,优先选择修改密码,详细可见:
若怕自己的账号不安全,可进行冻结,路径如下:
这样就不会怕自己的信息和资产被他人所利用啦~

若你的手机丢失了,想要优先冻结vivo账号,此时又无法接收短信验证码,建议可优先联系我们的客服400-6299-688进行处理,但为证明账号的归属人,需要提供账号的实名认证信息和预留的手机号哦~