刚刚结束的的双十一，有多少小伙伴收到了新机？或者还在等新机的路上？
打开精致的手机包装盒，摸着自己期待已久的手机，心里一定是非常的激动。在激动之余，我们也别忘记去看看属于新手机的权益以及福利，了解一下售后服务。
激活电子保修卡
激活电子保修卡应该是在检查新手机外观功能无误之后应该做的事情。
电子保修卡是等效纸质保修卡的一种电子凭证，可以作为手机享受国家三包服务的凭证。激活日起一年内手机出现质量问题可直接携带手机前往客户中心处理。
两种激活电子保修卡的方法：
打开"vivo官网"——我的——激活电子保修卡——登录vivo帐号(没有账号的用手机号进行注册)——激活即可。
进入设置——系统管理——客户服务——电子保修卡——激活电子保修卡——登录vivo帐号——激活即可。
vivo care 服务保障
购机三天之内，小伙伴们可以根据自身情况在电子保修卡下面进行购买care服务，vivo care 服务给小伙伴们提供了延保，意外保，碎屏保。给爱机一份全面"宝"护。
新机权益
在购买了某系列之后， vivo为新机用户提供了很多的免费福利礼包，像WPS Office会员，vivo云服务季卡，同程旅行年卡等等。小伙伴们购买了新机一定要去领取哦。
领取方式：vivo官网——会员——我的礼包和下面的新机专享。
手机使用问题咨询
咦？这个功能是干什么的呀？拿到新手机后可能会遇到不懂得设置和功能。你想要解决这些问题的话，我们可以询问客服进行解决这些问题。
咨询方式：打开手机vivo官网——我的——在线客服——进行相关问题的咨询以及了解。
微信客户服务
不仅在官网可以解决你想要咨询的问题，微信上也可以哟。
搜索vivo客户服务，点击关注，点击在线客服，查询你想解决的问题。
手机保养
新手机使用一段时间后，在扬声器充电口附近会积累灰尘，有时会影响充电等体验。手机膜出现划痕等污渍，影响观感体验。我们可以隔一段时间找个有空的时间，来到附近的服务网点，对手机进行换膜和手机清理。
打开vivo官网，点击体验店和服务网点，找个就近的点进行清理手机和贴膜服务（去之前可以打电话进行咨询是否因为疫情等原因暂停营业）
