很多人开启了手机里的隐私空间或者保密柜,但是过段时间又忘记了密码,导致不能查看里面珍藏的内容,如果你遇到这种情况,你可以试试下面两种方法。
方法1:通过密保找回
请进入【设置>安全与隐私>隐私与应用加密】点击【忘记密码】,通过密保答案重置隐私密码。
注:早期部分机型是在i管家找回。
方法2:通过清除所有数据重置手机
请备份好手机数据后,进入【设置>系统管理/更多设置>备份与重置/恢复出厂设置】,选择“清除所有数据“,按提示操作。
注:如果忘记隐私密码,则隐私空间/保密柜内的数据无法恢复。
如果以上方法均无法解决,请您携带手机、购机凭证去售后处理。