1、内测是什么？和公测有什么区别？

内测是面向部分用户及开发者，在这个阶段，我们希望可以获取内测用户的使用感受及反馈，以帮助我们进一步优化系统体验，为不久之后适配更多机型打好基础。内测需要申请报名并通过答题审核后才可获得升级资格。而公测与内测相比，系统稳定性得到进一步提升，招募人数更多，系统适配的机型也更多，通过申请报名即可获得升级资格。内测和公测都是需要官方开启招募计划后才能参与报名。

2、升级内测系统有风险吗？系统会存在不稳定因素吗？

内测版本提供了各种新功能的雏形，但由于该版本未经过全面测试和验证，部分功能/场景可能会出现兼容性问题，需要内测用户协助发现问题，我们会根据内测用户的使用反馈进一步优化系统稳定性，并通过新版本修复。如果您希望提前体验新功能，可以接受内测版的不稳定性，能够积极反馈使用体验，欢迎参与内测报名。

3、如何得知内测报名是否成功？

本次内测体验招募的机型均可以申请报名并参与答题，我们会根据答题情况进行审核，审核通过后才能获得升级资格。招募结束后会通过社区公布内测资格名单，请关注社区动态。

4、内测系统使用过程中的遇到的问题通过什么方式反馈问题至官方？

• Log版本：按指引加入测试群，查看测试群发布的指导文件，并按要求参与内测和反馈问题。
• 不带Log版本：社区开设专属内测反馈圈，参与内测的用户可通过该圈子反馈问题，会有专业工程师跟进处理问题。

5、Log日志是什么？为什么要抓取Log？ Log版本和不带Log版本有什么区别？

Log日志是系统或者软件使用中生成的故障信息，根据这些信息，工程师可以分析定位问题原因，从而找到解决方法，并通过后期系统升级等方式进行优化。抓取Log时，请按照官方人员的指导操作，这样才能采集到有效的故障信息，加快分析效率。

两个版本区别：

• Log版本：系统升级到内测版本后，Log日志信息采集程序默认开启并运行（常驻后台），且不能手动关闭程序，状态栏会显示Log标识。机器使用过程中遇到问题，可以下滑打开通知栏，点击Log通知提醒进入日志信息采集页面，上传故障日志。（抓取Log详细操作步骤和反馈方法请参考测试群发布的指导文件）
• 不带Log版本：系统升级到内测版本后，Log日志信息采集程序不会运行，但可以手动开启/关闭程序。工程师会查看社区的问题描述并尝试复现，对于部分不能复现的问题，可能需要用户协助手动开启程序，抓取故障日志进一步分析。（抓取Log详细操作步骤会由工作人员跟帖指导 ）

6、在内测专区如何带图、带视频发帖？

进入vivo官网APP-社区-圈子-玩机圈-内测反馈圈（内测名单内的用户可查看到该圈子），点击左下角“+”选择提问题，在下方点击图片、视频图标可选择上传图片、视频。（同一帖子不支持同时发布图片和视频）

7、如何通过社区查看/发送私信消息？

1）在vivo官网APP-社区-圈子，点击右上角消息图标进入选择社区，即可查看到私信消息

2）在社区，点击用户头像进去个人主页，再点击私信图标即可发送私信消息