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说起NFC,vivo手机交通卡必须试一试!
手机一碰乘车,还享受实体卡乘车优惠。
此外,还可以用手机给交通卡充值,
再也不用去线下排队啦~
但是,
交通卡在充值的时候,
偶尔会遇到充值失败的问题,
真的很让人苦恼……
不用担心!
NFC小助手现在就告诉你,
如何解决充值失败的问题,让你轻松拿捏!

当你发现充值未到账时,
可以先进入vivo钱包,查看交通卡详情页
你会发现一个“充值失败,点击重试”的提醒
不要犹豫,点击它!
不出意外,手机会自动完成之前中断的充值。


如果你忘记手动重试,这笔钱也不会凭空消失。
我们有一个保险机制:
如果重试失败或超过半小时未重试,
系统会直接为您安排退款,
充值失败的资金,一般会在7个工作日内原路退回。


如有你发现退款后一直没收到钱,
您可以在支付成功24小时后,
联系在线/电话客服核实退款进度。

客服电话:400-6155-688

虽说充值失败咱们有办法解决,
但最好的解决方案,还是直接充值成功。
充值成功需要稳定的网络环境并返回钱包完成写卡。
因为充值支付成功后,
我们需要将充值的金额信息写入你的交通卡。
如果没有网络,或者你错过了写卡步骤,
充值肯定就会失败了。
这两点可千万要记住啦……