vivo智能手机V粉社区

[社区活动]| 发表于 2018-3-30 17:49 6577404 17333 |阅读模式
本帖最后由 社区活动小助手 于 2018-10-18 14:15 编辑

各位亲爱的V粉,欢迎大家来到V粉社区科普大课堂,接下来我将带你近距离了解V粉社区,让你快速知道V粉社区是什么,V粉社区又能做什么。
Now,let's go!
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Q:V粉社区是什么?
A:V粉社区是用户了解vivo的重要渠道,也是V粉沟通、交友、参与各种福利活动的主要平台。

Q:在V粉社区你能做什么?
友情提醒:成为V粉最重要的事情是用手机SN码以及IMEI码注册社区VIP,这样当你对手机咨询的帖子被移动到在线服务板块时,不会出现无法查看的情况;还可以在金豆商城享受VIP特惠价兑换礼品!
A:
1、在V粉社区,你可以第一时间获得关于vivo最新手机及最新品牌资讯;
2、在V粉社区,你可以查找到关于vivo的所有产品及服务信息;
3、在V粉社区,你可以交到志同道合的朋友,甚至你还可以遇到生命中的那个TA;
4、在V粉社区,你可以学到各种玩机技巧、摄影技巧,让你秒变玩机及摄影达人;
5、在V粉社区,你可以出参与各种福利活动,获得手机、手机周边、各种虚拟礼品等超值奖品;
6、在V粉社区,你可以参与各种线下活动,让你的休闲时间更丰富多彩;
7、在社区发帖+回帖与其他互动都可以赚布丁+金豆,而且金豆可以在金豆商城兑换自己心仪的手机或者其他礼品;关于金豆、布丁等更多问题详见说明贴:点击这里查看
8.此外,还有V粉福利,每天都可以参与的幸运大抽奖哦!点击抽奖
QQ截图20180425225931.png

Q:社区昵称可以修改吗?
A:新注册用户会自动分配默认昵称且都是vivo*****定义的。这时候可以进行修改默认昵称,仅仅只有一次机修改会,一旦形成后续不可以修改,每位小伙伴一定要认真考虑决定自己的昵称哦!具体怎么修改默认昵称呢?
tips:建议大家都选择一个适合自己的昵称,方便大家更好记住你哦~
点击这里查看操作办法

Q:手机使用遇到问题怎么办呢?到哪里反馈问题呢?
A:很多小伙伴在使用手机中,可能会遇到一些棘手的问题。这时候可以按照情况紧急程度来选择性咨询!
1.如果使用中遇到小问题,可以去 在线服务 板块发帖咨询问题,有专业客服答复你哦;
2.如果情况比较紧急,小伙伴请拨打全国24小时服务电话(网站右下角):400-678-9688,这样你的疑问可以被及时处理;
3.但是个人判断属于手机硬件问题,小伙伴就需要找到最近的售后服务网点处理问题。
tips:请小伙伴们根据个人情况选择合适的方式哦!在社区发帖咨询,一定要写清问题在什么情况下且如何出现的、最重要是你的手机型号或版本号等信息,重要截图留下来哦!
例如:
您发帖咨询手机会死机”,需要在帖子里提供“您的手机在操作什么的情况下出现死机的现象?以及手机当前系统版本号”等信息

Q: 手机真伪如何辨别呢?
A:查询验证手机真伪可以通过以下两种方式进行查询:
方法1:将手机直接拿到全国任何一家vivo售后服务网点,让售后网点工作人员直接查询验证;
方法2:登陆下方vivo厂家官方网站(根据提示输入手机IMEI码进行验证)。

Q: 社区金豆、布丁是什么?作用是什么?
A:
一、布丁
作用:布丁的多少决定了帐号头衔等级的大小,布丁越多,等级越高,当然权限也越多;
获得方式:VIP认证、发帖、回帖、评论、发起分享、参与投票、发表日志、发表记录、留言、打招呼、访问别人空间、每天登录、注册推广、访问推广、加精华等。
金豆
作用:金豆想当于社区人民币的作用,可以用来下载论坛附件兑换论坛礼品(注册产品,可享受VIP特惠价格)
获得方式:每日签到、发帖、回帖、VIP认证、使用评分、评论、发起分享、参与投票、发表日志、发表记录、留言、打招呼、注册推广、加精华等。点击这里进入金豆兑换商城
金豆可以在金豆商城兑换自己心仪的手机或者其他礼品;关于金豆、布丁等更多问题详见说明贴:戳这里了解
tips:金豆可以长期使用且不存在过期现象!!!

Q:金豆商城是什么?
A:金豆商城是专门为各位V粉们建造的礼品兑换平台 。我们还不定期为各位小伙伴准备丰厚惊喜礼品:机以及周边配件、V粉专属产品、以及虚拟卡密,满足大家各方面所需。同时金豆商城也在跟随粉丝的意见不断增新礼品的类型,金豆商城的通用虚拟积分就是金豆哦。您积累的金豆越多,可兑换的商品价值越高哦~
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tips:用手机SN码以及IMEI码注册社区VIP,可以在金豆商城享受VIP特惠金豆价兑换礼品!金豆虽好可不要恶意灌水回复获取哦,否则被封号的话就糟糕了哦~

Q: 怎么获得金豆呢?
A:1.先来看一张总体概括图:
QQ截图20180816123202.png
2.每天社区签到,获得10~30不等金豆;
3.发表心情最多5豆子;
4.打招呼最多10豆子
5.留言最多10豆子;
6.额外奖励:任务里每日签到、绑定微信、新浪微博、完善资料等获得;
7.新用户需要使用手机所带的SN码和imei码注册VIP获得金豆奖励;
8.在社区发布有营养的帖子话题,一旦被版主重用,就有机会获得金豆奖励;
9.每天来幸运大转盘抽奖,也是可以获得金豆的;
10.举报灌水贴等现象,一旦情况属实,获得金豆打赏;
11.参与社区的大小活动,用心参与就可以拿到金豆手软哦~
tips:其他途径获得金豆未被证实,请勿相信~

Q: vivo积分和会员特权又是怎么回事呢?
A:
1.vivo积分是游戏中心&应用商店为各位会员提供的虚拟积分,您可以通过下载应用、参与各种活动等方式获得。vivo帐号的积分有效期为一年。积分自获得之日起,一年内有效,过期积分将在到期当月月底消除。
2.由于V粉社区和游戏中心不是同一个服务团队,很多问题在社区发帖反馈是无法解决的。如果您对vivo会员,账号或者活动疑问,一定要前往游戏中心论坛相应发帖或者直接咨询客服了解情况。
2.关于会员特权,你可以打开vivo官网APP,看到下方的会员频道,进入就可以了解更多会员特权~
3.会员特权中的线下免费体验服务仅限vivo体验中心或者客户服务中心(售后),其他门店不在范围之内。

售后服务中心地址和联系方式可以在手机设置-更多设置-售后服务中查询,也可以到官网查询

tips:您可通过添加QQ:4006299688
或者拨打客服电话:4006299688
咨询积分商城客服


Q:修改vivo账号有相关问题?
最近发现许多小伙伴咨询vivo账号密码以及绑定号码的相关问题;

别着急,今天小助手给大家带来vivo账号问题的解决方案《转载自 vivo游戏中心 论坛》

①:找回密码

1):绑定信息仍在使用,自助找回。(绑定的手机号码或者邮箱仍在使用,可以接收到验证码)

vivo账号如何通过手机号码找回密码(电脑端找回)----点击此处即可查看

vivo账号如何通过绑定邮箱找回密码(电脑端找回)----点击此处即可查看

vivo账号通过如何通过手机号码找回密码(手机端找回)----点击此处即可查看

vivo账号通过如何通过绑定邮箱找回密码(手机端找回)----点击此处即可查看

2):绑定信息不再使用:申诉(绑定的手机号码或者邮箱不再使用,无法接收到验证码)

点击此处,即可联系人工申诉ノノノノ

②:修改绑定信息(指的是需要修改绑定的手机号码,绑定邮箱。如手机号码不在使用了,手机被盗了等情况适用此类)

1):绑定信息仍在使用,自助找回。(绑定的手机号码或者邮箱仍在使用,可以接收到验证码)

vivo账号如何修改绑定手机号码(手机端操作)----点击此处即可查看

vivo账号如何修改绑定邮箱(手机端操作)----点击此处即可查看

2):绑定信息不再使用:申诉(绑定的手机号码或者邮箱不再使用,无法接收到验证码)

点击此处,即可联系人工申诉ノノノノ

③:账号密码都不记得:联系客服进行核实(不记得账号密码,也不记得绑定信息,只记得是vivo账号)

点击此处,即可联系人工核实ノノノノ


您可通过QQ:4006299688或者拨打客服电话:4006299688

咨询积分商城客服,谢谢~
点击以下链接,可免添加直接咨询:



Q:社区各个板块的用途是什么?我该在哪里发帖合适呢?
A:以下就是各个板块的介绍,小伙伴们请选择自己合适的地方发贴,这样你的分享才会被看到,问题才会被快速解决哦!
V粉家园板块:粉丝们每天分享心情、趣事的聚集地;
线上活动板块:各种活动问题咨询、礼品发放问题的反馈以及晒出奖品的板块;
会员中心板块:针对vivo账号问题及vivo会员福利的咨询;
X系列、Y系列及其他、XPlay板块、NEX AI旗舰板块:手机用户选择与自己相应的手机型号板块,与其他坛友发帖互动交流,反馈自己使用过程中的问题和感受等;发现自己未知的特别体验;
在线服务板块:入驻vivo技术支持,在手机使用中遇到的问题,可以发帖咨询,专业人员为你解答(必须要用SN以及IMEI注册VIP,方可查看此板块具体内容);
站务板块包括求助SN、求助举报、社区问题、社区建议、版主申请、社区公告、申请粉丝团、申请服务组;
资源板块,主题板块:粉丝分享各类不一样的手机软件、音乐、壁纸,主题等等,找到属于你爱机的内容;
手机摄影板块、V粉随拍板块:vivo的手机专业拍摄的风景图、人物照,以及粉丝分享有趣自拍的晒图板块;
Funtouch OS板块:用来反馈手机系统问题的板块,提出自己对系统的建议,与其他科技V粉,分享你的想法;
vivo商城板块:对于官方商城购买产品所遇到的订单问题、产品质量问题等,进行专业回复解答 ;
V粉会:线下活动通知以及粉丝分享线下活动,是聚集V粉们的线下集结号;
玩机技巧板块V粉们分享包括使用技巧、摄影技巧、系统优化、玩转周边、手机保养、手机话题等方面等方面玩机技巧的板块

Q: 为什么帖子刚发的就不见了?一定是版主删帖吗?
A:有的小伙伴发帖后找不到帖子就会发帖投诉辱骂版主删帖,或许真的是您误会了哦!
1.如果您的帖子有敏感词就会自动进入系统审核状态,那么接下来由系统判断内容违规就会被自动删除;
2.如果仅仅是敏感词帖子先会进入审核状态,下一步就由版主48小时内进行二次审核,如果内容违规才会被手动删除;
3.你的帖子不见了,首先你要了解自己的帖子是否有辱骂等违规词汇,如若没有那就是进入了审核状态,只需要等待版主的审核即可。
tips:如果您有疑问请私信任意一个版主咨询了解情况,不要直接发帖辱骂。社区一直努力为了给大家创造更和谐的网络环境~
所以,如果您未了解情况就发帖辱骂,那么会多伤版主的心呀~

Q:如何快速的找到自己想看的内容呢?
A:在庞大的社区平台,怎样找到自己喜欢或者优质的内容呢?让我们一起来了解一下吧~
1、在vivo官网app的精选+社区首页/PC社区的首页,你可以看到一些优质的帖子;
2、进入板块列表,你可以看到很多板块,找到你想访问的板块,点击进去,可以看到一些置顶的帖子,这些帖子都是比较优质的;
3、进入板块之后,你还可以看到一些高亮加精的帖子,这些帖子的内容也是比较优质的;
4、除此之外,社区搜索功能也是不容错过的,输入关键词,就可查到你想找的帖子或者用户哦!

Q:如何快速的找到活动相关的内容?
A:vivo官网APP精选页,找到“活动”导航。点击进去可以看到活动相关信息,右下角的图章标注着“进行中”的,说明该活动正在进行中;图章标注“公布名单”的,说明活动已结束&已开奖。此外,你还可以通过活动列表右上角,选择对应的活动状态分类进行快速查找。

Q:如何的得知自己是否中奖?
A:活动开奖之后, 活动发起者一般都会@+私信给中奖者,点击服务--点击右上角--选择社区,就可以在提醒/私信里面找到。如果中奖也会接收到相关版主的站内私信哦!收到奖品也可以在线上活动版块发帖晒奖哟,请持续关注社区不定期的晒奖福利活动!

Q:如何交友,并与其他人互动
A:
1、打开任意一个帖子,可以按帖子提示对帖子进行回复、点赞、点评、打赏,回复的时候记得要认真哦,不要灌水,你的用心回复,就是对发 帖者最大的肯定,这样你就可以更快的交到新朋友;
2、打开任意一个帖子,找到你想互动的人的头像,点击头像,选择私信,就可以给他发内容;
3、搜索你想找的人活动帖子,搜索出来之后,点击进入帖子,再点击头像,选择私信,就可以给他发内容;

Q: 自己参加活动获得的奖品在何时寄出呢?中奖礼品还需要其他费用吗?
A:中奖名单公布之后,所中的金豆奖励一般会在开奖后5个工作日之内发放至大家的社区账号,所中的其他虚拟礼品会在开奖之后7个工作日通过社区站内信的形式发给大家,所中的实物礼品(非手机)一般会在开奖后的7个工作日之内收集完地址,收集到地址之后将在10个工作日之内安排寄出。如果是手机礼品,本身特殊由官方商城发货,需要走流程审核且实际因素很多(社区这边不可控时间),则在收集完地址的30个工作日到40个工作日之内安排寄出;总之,社区活动的流程:活动开始活动结束活动开奖收集名单礼品发货;每两个流程之间都需要时间去处理,不是立即执行的
tips:获奖礼品不需要大家承担任何费用,还请小伙伴放心,向你索要费用的请不要相信并及时向社区管理员反馈情况。
你不相信在社区会获奖?请看“截图”发表它的看法~
QQ截图20180705203550.png QQ截图20180705213401.png
您还不相信?接下来带你看看社区礼品仓库的一角~两位管理员每周都很辛苦为大家安排发货的(小助手可是亲眼目睹哦~)

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Q: 如何知道自己实物礼品是否寄出,并查询到快递单号呢?
A:快递一般通过顺丰/圆通/中通快递寄出,请大家用收货电话登录微信并关注这些快递的微信公众号!当快递寄出之后,公众号会自动把对应的快递单号推送到大家的微信上。这样就可以找到单号,关注最新货物动态了。如果超过两个月未收到礼品,请及时在线上活动板块反馈问题,逾期不便于核实查询!有时候可能存在礼品发货,但是微信系统未推送的现象。小伙伴可以自己登陆网页版本的顺丰官网,输入手机号码+查询的大概发货时间段,这样就可能找到未推送的单号哦~(该方法小助手亲试哦,90%有效)

Q: 金豆商城的礼品怎么寄出的?
A:爱奇艺卡、流量包、京东卡等虚拟礼品将通过卡密的形式7天内回传至大家的金豆商城快递单号处显示(虚拟产品不单独发货),具体的使用方法请参考链接介绍点击这里了解一波操作办法
实物礼品将通过顺丰/圆通/中通快递安排寄出;
tips:节假日可能会出现延误推迟发货的情况,还请大家理解!

Q: 如果奖品出问题,该怎么办?
A:小伙伴收到实物礼品1个月内出现质量问题,请在线上活动板块发帖并附带奖品质量问题的截图反馈,我们核实之后会做出相应的安排。
如果虚拟卡密两周内在金豆商城未正常显示,请私信我  @社区活动小助手 反馈问题,或者线上活动板块发帖咨询!

Q: 我为什么查看不了在线服务板块的帖子?
A:每位新用户需要使用手机所带的SN码和imei码注册VIP,成功注册产品成为VIP用户之后,将点亮社区的VIP专属图标和手机图标,注册一个产品将获得100布丁、200金豆奖励,并在社区享有更多的特权,如进入在线咨询&售后服务板块。这样当你的问题帖被移动到在线咨询&售后服务板块时,你将可以看到专业vivo工作人员对这个问题的回复。建议大家都认证VIP ,这样当帖子被移动至在线咨询&售后服务板块时,就不会提示抱歉您的帖子已经被删除或者正在审核了。点击这里了解

Q: V粉社区怎样定义灌水呢?
A:社区不会无故禁言封号大家ID,如果你被禁言或者封号,多半是你进行了灌水等违规操作被系统或者版主封号具体对于灌水内容介绍请查看:点击这里
  |||| 一起加入vivo大家庭,和有趣的人做好玩的事吧||||

如大家对社区还有其他与V粉社区相关疑问,欢迎大家发帖或者回帖咨询。我们会择出问得比较多的常见问题更新于此贴内,本帖将不定期更新,请大家随时留意。
本次更新于2018.10.18



来自 社区电脑版

点评

zxcvbnm1斌:  这帖子很好。 发表于 2018-4-5 07:28
vivo用户5ad9b5df9:  我的手机现在开机充电充不进,还老是发出“滴滴滴”的响声,一直响,拔掉充电线就不响了,关机充电就行。咋办。 发表于 2018-4-21 12:28
vivo用户5ae43e9e0:  我觉得这挺不错了。 发表于 2018-4-28 17:30
vivo用户5ae69f22e:  ⅵⅴo手机听朋友说功能好,买回宿舍两天了,没多少时间磋磨,本来是买给父亲的,他嫌贵,又只好拿来自己用 😊 唉可怜天下父母亲 言语尽在孝敬中…… 发表于 2018-4-30 12:55
vivo用户5ae6e1032:  我觉得这部手机很好。 发表于 2018-4-30 17:27

打赏 收起

参与人数 5布丁 +57 金豆 +80 理由
vivo用户599d30447 + 1
vivo用户59c3c7e3e + 3 感谢感谢,终于看到自己想要的答案了.
qinyangshiwu + 30 来啦
雪雪悦悦景 + 3 这个内容可以分享一下的
恶魔天使在微笑 + 50 + 50 很给力!

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共 16218 个关于V粉必看 | V粉社区大科普,玩转社区666的回复 最后回复于 2018-10-22 10:37

夜雨颖室 发表于 2018-3-30 17:55 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
本帖最后由 夜雨颖室 于 2018-3-31 14:10 编辑

谢谢^ω^友友,这个帖子很好

点评

vivo用户5ac4431c4:  新手机充电用充满12小时吗 发表于 2018-4-5 20:36
vivo用户5ac61f856:  这好像觉得呃 发表于 2018-4-5 21:09
vivo37875010522:  ***,接收信号能力太差,明天去检测机器 发表于 2018-4-5 21:56
vivo用户5acb4a431:  我买了2块,都是用半天就没电了,用的不重,就微信正常用,也不玩游戏 发表于 2018-4-9 19:21
vivo用户5ac3f6e22回复vivo37875010522:  我也感同身受 发表于 2018-4-12 21:47
来自 vivo Y31
vivo用户5abe0b1141291 发表于 2018-3-30 18:03 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
刘云晴

点评

vivo17063518621:  你好,.viviy69i 发表于 2018-5-5 12:37
vivo用户5af168a76:  你好,你在哪里呢? 发表于 2018-5-8 17:30
vivo用户5af05b414:  我***你妈。 发表于 2018-5-13 12:16
红彤彤的果实回复vivo17063518621:  1 发表于 2018-5-16 21:34
vivo用户5ae7ce585:  你妈爆炸了 发表于 2018-5-23 09:46
来自 vivo Y67
焕然成祥 发表于 2018-3-30 18:04 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
了解了

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vivo用户5ac23917c:  你好!晚上有什么话动呢? 发表于 2018-4-4 22:04
vivo用户5ace17255:  〉 发表于 2018-4-11 22:13
vivo21628298071:  ??? 发表于 2018-4-30 20:27
vivo用户5af2a2c10:  👍 发表于 2018-5-9 15:28
vivo用户5adef6f28:  你过来吗 发表于 2018-5-9 21:11
来自 vivo X6A
焕然成祥 发表于 2018-3-30 18:04 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
支持一下

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vivo用户5abe49754:  支持什么? 发表于 2018-3-30 22:48
vivo用户5ad1c96f0:  。。。。 发表于 2018-4-14 17:27
vivo用户5ad2e08c5:  顶一下。。。。。。。。 发表于 2018-4-17 21:26
vivo用户5aea70d08:  挺好的啊! 发表于 2018-5-3 10:18
vivo用户5af15f6d1:  好用性价比高 发表于 2018-5-9 16:53
来自 vivo X6A
vivo用户5abe0b82676de 发表于 2018-3-30 18:05 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
好啊,真好呀

点评

碌碌无为:  我想问一个问题 发表于 2018-4-23 05:42
vivo用户5adac4ffd回复碌碌无为:  说 发表于 2018-4-27 14:43
vivo用户5ae41c734:  很好用 发表于 2018-4-28 15:04
vivo用户5ae731415:  李李vivo木鈄姐天徐166科二了 发表于 2018-4-30 23:11
vivo用户5ae52275c:  打王者按键延迟,技能连不起来,怎么解决?不是网络问题,。 发表于 2018-5-1 12:21
来自 vivo Y75A
vivo用户5abe0b82676de 发表于 2018-3-30 18:06 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
加油啊

点评

vivo用户5acbf3abb:  我只想说一句……***系统, 发表于 2018-4-10 07:22
vivo用户5ad19c540:  的家人怀古伤今的 发表于 2018-4-23 15:21
vivo47717522508:  你狠 发表于 2018-6-19 07:19
vivo58752015694:  加油会下大便💩 发表于 2018-7-31 01:04
vivo28585266838:  恐龍圖無痛苦擼作業了酷我就這樣 发表于 2018-8-9 08:31
来自 vivo Y75A
vivo用户5abe0fd0bf96e 发表于 2018-3-30 18:22 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
支持一下

点评

vivo用户5abf3b38d:  我支持 发表于 2018-3-31 15:41
vivo用户5adfd0a44:  支持 发表于 2018-4-25 08:50
vivo用户5ae268b28:  亲手机好用吗 发表于 2018-4-27 09:00
vivo用户5ae268b28:  充电要多久能冲满 发表于 2018-4-27 09:00
vivo52917104263:  不好用 发表于 2018-4-27 14:52
来自 vivo X21A
vivo76827626866 发表于 2018-3-30 18:48 手机发帖来自 vivo官网1.3.03 | 显示全部楼层
卡槽是最小的

点评

vivo用户5ad2e08c5:  卡槽很人性化,两小一大的设计。 发表于 2018-4-17 21:26
vivo用户5ad6d0da8:  机子还一般好用,就是块少一样功能‘扫一扫` 发表于 2018-4-18 13:12
vivo用户5ae268b28:  有紧急呼叫吗 发表于 2018-4-27 09:01
vivo用户5adef6f28:  你在9楼千骂 发表于 2018-5-9 20:50
vivo用户5ae58cd62:  .............................................................................................................................................................. 发表于 2018-5-12 20:23
来自 vivo X21UD A
vivo用户5abe1664aa8c5 发表于 2018-3-30 18:51 手机发帖来自 vivo官网1.3.12 | 显示全部楼层
加油啊

点评

vivo14726847806:  我想问怎么把游戏移动到内存卡 发表于 2018-6-22 09:52
vivo48680136514回复vivo14726847806:  我也想知道 发表于 2018-9-17 09:53
vivo24533878813回复vivo14726847806:  没想过这个问题 发表于 2018-9-21 11:39
vivo13004628674回复vivo24533878813:  哦 发表于 2018-9-26 10:45
水心云泪:  在云端扩充空间…… 发表于 2018-9-28 14:29
来自 vivo Y51
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